<![CDATA[Форум Рутокен — Не могу зайти в ЛК ИП ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/topic/3585/ Thu, 01 Aug 2024 12:05:21 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/25599/#p25599 Здравствуйте, millergaleev,
пришлите, пожалуйста, скриншоты программы "Инструменты Криптопро" на вкладке Контейнеры и скриншот ошибки.

]]> Thu, 01 Aug 2024 12:05:21 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/25599/#p25599 <![CDATA[Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/25598/#p25598 Захожу, прохожу все проверки, все загорается зеленым, и потом на Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя крутится и появляется диалоговое окно, что делать в этой ситуации? ЛК ИП по ЭЦП

CryptoPro CSP
Insert carrier rutoken_ep_07690d56 to open container
SCARD\rutoken_ecp_07690d56\0A00\8054

UPDATE CANCEL

такое диалоговое окно

]]> Thu, 01 Aug 2024 11:17:44 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/25598/#p25598 <![CDATA[Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/19398/#p19398 Светлана, огромное спасибо, все получилось!

]]> Wed, 18 Jan 2023 14:16:42 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/19398/#p19398 <![CDATA[Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/19390/#p19390 Здравствуйте, Darya52,
Рутокен Коннект работает только с носителями Рутокен ЭЦП 2.0/3.0 (электронный подписи формата PKCS#11), но не с Рутокеном Lite, поэтому вам необходимо  отключить Адаптер Рутокен Коннект в Дополнениях вашего браузера, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.

]]> Wed, 18 Jan 2023 10:06:29 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/19390/#p19390 <![CDATA[Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/19389/#p19389 Добрый день!
Захожу в ЛК ЮЛ через «подключение с помощью программного криптопровайдера».
При проверке подключения к личному кабинету выбираю сертификат юрлица (Рутокен лайт). Затем открывается страница Рутокен, и на ней высвечивается только сертификат ИП, у которого Рутокен 2.0.
Получается, что Рутокены лайт сайт не видит, видит только 2.0. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать?

]]> Wed, 18 Jan 2023 09:37:56 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/19389/#p19389 <![CDATA[Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/19205/#p19205 Здравствуйте, casper2511,
рекомендуем по данной ошибке обратиться в техническую поддержку портала ФНС для уточнения решения.
Проверить работу вашей электронной подписи вы можете на тестовой странице.

]]> Thu, 22 Dec 2022 09:45:54 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/19205/#p19205 <![CDATA[Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/19203/#p19203 не могу войти в ЛК ИП ФНС через Рутокен ЭЦП 2.0 по двум подписям на скриншоте. браузер Яндекс.по другим подписям заходит

]]> Thu, 22 Dec 2022 08:16:32 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/19203/#p19203 <![CDATA[Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/19123/#p19123 Здравствуйте, Valentina,
рекомендуем по данной ошибке обратиться в техническую поддержку портала ФНС для уточнения решения.
Так как вы успешно авторизуетесь по электронной подписи в личном кабинете на портале, то носитель и ваша электронная подпись работают корректно и вероятнее всего это внутренняя ошибка портала.

]]> Wed, 14 Dec 2022 12:14:14 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/19123/#p19123 <![CDATA[Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/19122/#p19122 Добрый день! Не могу с помощью эцп открыть письмо, которое пришло от налоговой. В личный кабинет ИП ФНС через ЭЦП заходит, а при попытке открыть письмо, выдает ошибку о невозможности использования сертификата. Скрин приложила. Браузер Chromium-Gost, MacOS. Через Яндекс Браузер такая же ошибка.

]]> Wed, 14 Dec 2022 05:39:04 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/19122/#p19122 <![CDATA[Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/19087/#p19087 Огромное спасибо! Все получилось.

]]> Fri, 09 Dec 2022 12:58:38 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/19087/#p19087 <![CDATA[Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/19086/#p19086 Андрей Журавлев,
Яндекс браузер необходимо запускать через Терминал как указано в инструкции и завершить работу других браузеров. Попробуйте еще раз запустить Яндекс браузер через Терминал и проверьте вход на портал.

]]> Fri, 09 Dec 2022 12:22:34 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/19086/#p19086 <![CDATA[Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/19085/#p19085 Yandex браузер

]]> Fri, 09 Dec 2022 12:08:11 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/19085/#p19085 <![CDATA[Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/19083/#p19083 Андрей Журавлев,
уточните какой браузер используете для входа на портал ФНС на mac os?

]]> Fri, 09 Dec 2022 12:02:07 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/19083/#p19083 <![CDATA[Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/19080/#p19080 Спасибо. Сейчас все прошло до последней проверки соединения. Появляется такое сообщение, висит немного и после выдает ошибку, что последний шаг с ошибкой. Можете помочь пожалуйста? У меня mac os

]]> Fri, 09 Dec 2022 09:42:18 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/19080/#p19080 <![CDATA[Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/19077/#p19077 Здравствуйте, Андрей Журавлев,
У вас сертификат электронной подписи выдан для Индивидуального предпринимателя, поэтому вам необходимо входить в Личный кабинет Индивидуального предпринимателя на портале ФНС, а не в личный кабинет Юридического лица.

]]> Fri, 09 Dec 2022 09:25:01 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/19077/#p19077