<![CDATA[Форум Рутокен — 1С не видит/не активирует рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/topic/3618/ Mon, 03 Feb 2025 08:00:31 +0000 PunBB <![CDATA[Re: 1С не видит/не активирует рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/27141/#p27141 Здравствуйте, ms.daryaivanowa,
по данной ошибке рекомендуем проконсультироваться с технической поддержкой 1С.

]]> Mon, 03 Feb 2025 08:00:31 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27141/#p27141 <![CDATA[Re: 1С не видит/не активирует рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/27133/#p27133 Добрый день!
возникла аналогичная проблема, подскажите, пожалуйста, в чем была причина проблемы у Алексея и как ее удалось решить
Спасибо

]]> Sun, 02 Feb 2025 13:23:16 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27133/#p27133 <![CDATA[Re: 1С не видит/не активирует рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/17849/#p17849 Здравствуйте Aleksei.
Можем подключиться удаленно через программу AnyDesk.
Сообщите данные для подключения и контактный номер телефона письмом на почту hotline@rutoken.ru.

]]> Mon, 04 Jul 2022 07:59:24 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/17849/#p17849 <![CDATA[Re: 1С не видит/не активирует рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/17846/#p17846 Все сообщения от июня месяца 2022г. Свежие.
Вы можете удаленно проверить программу через TeamV или AnyD?

]]> Sat, 02 Jul 2022 22:12:29 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/17846/#p17846 <![CDATA[Re: 1С не видит/не активирует рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/17844/#p17844 Aleksei, у вас задача расшифровать "старое" входящее сообщение? Если оно было зашифровано в адрес вашего старого открытого ключа эл. подписи (ключ содержится в том числе в сертификате эл. подписи), то без старого закрытого ключа эл. подписи сообщение (который хранится в секрете на токене) никак не получится расшифровать. Так устроено шифрование с помощью открытого ключа.

]]> Sat, 02 Jul 2022 19:52:04 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/17844/#p17844 <![CDATA[Re: 1С не видит/не активирует рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/17842/#p17842
Теперь нет такого окна те - обращения  к токену.

]]> Fri, 01 Jul 2022 21:53:16 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/17842/#p17842 <![CDATA[Re: 1С не видит/не активирует рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/17841/#p17841 Это то что пишет 1С




Теперь не просит активации ОК!!!??? -доходит до 99% и пишет ошибка

Последний скрин- программа ссылается на старый ЭЦП
Хотя в настройках подвешен новый.!!!???

]]> Fri, 01 Jul 2022 21:18:14 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/17841/#p17841 <![CDATA[Re: 1С не видит/не активирует рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/17840/#p17840 К сожалению да. Осталась.

]]> Fri, 01 Jul 2022 21:13:48 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/17840/#p17840 <![CDATA[Re: 1С не видит/не активирует рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/17838/#p17838 Aleksei,

Как понять где новый а где старый?

Когда вы откроете Личное хранилище сертификатов Windows (например так: https://lumpics.ru/how-open-certificate … ndows-7/), вы увидите список, в котором отличить старый сертификат от нового можно будет, например по сроку действия. Двойной клик на строку покажет полные данные о сертификате.

После того как в Хранилище останется только новый сертификат, ошибка остается?

]]> Fri, 01 Jul 2022 20:23:09 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/17838/#p17838 <![CDATA[Re: 1С не видит/не активирует рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/17837/#p17837 Павел Анфимов пишет:

Aleksei, добрый  день! Похоже, что 1С у вас пытается найти контейнер с эл. подписью, которого нет на этом Рутокене.
Ищется контейнер с именем: cb4d5... А на Рутокене: 673a7...
Проверьте "Настройки электронной подписи и шифрования" в 1С.

Что конкретно надо проверить?
Хронология моих действий?
Спасибо.

]]> Fri, 01 Jul 2022 19:59:34 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/17837/#p17837 <![CDATA[Re: 1С не видит/не активирует рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/17836/#p17836 Павел Анфимов пишет:

Aleksei, добрый день!

подскажите, в Личном хранилище сертификатов Windows находятся старый и новый сертификаты?

Попробуйте оставить только новый.

Как понять где новый а где старый?

]]> Fri, 01 Jul 2022 19:58:28 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/17836/#p17836 <![CDATA[Re: 1С не видит/не активирует рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/17732/#p17732 Ясно.
Спасибо.

]]> Mon, 27 Jun 2022 08:54:08 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/17732/#p17732 <![CDATA[Re: 1С не видит/не активирует рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/17725/#p17725 Aleksei, добрый день!

подскажите, в Личном хранилище сертификатов Windows находятся старый и новый сертификаты?

Попробуйте оставить только новый.

]]> Mon, 27 Jun 2022 05:17:00 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/17725/#p17725 <![CDATA[Re: 1С не видит/не активирует рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/17722/#p17722 Павел здравствуйте!
В 1С привязан действующий те новый сертификат.
Проверка пройдена-действующий.
Так почему, как я понимаю, идет обращение к контейнеру старого сертификата?
Или как мне поменять на обращение к новому контейнеру ?
В КриптоПро тоже все настроено.



P.S
Уже вторая неделя идёт как я не могу получить ответ.

]]> Sun, 26 Jun 2022 22:16:41 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/17722/#p17722 <![CDATA[Re: 1С не видит/не активирует рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/17718/#p17718 Aleksei, добрый  день! Похоже, что 1С у вас пытается найти контейнер с эл. подписью, которого нет на этом Рутокене.
Ищется контейнер с именем: cb4d5... А на Рутокене: 673a7...
Проверьте "Настройки электронной подписи и шифрования" в 1С.

]]> Sun, 26 Jun 2022 19:05:16 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/17718/#p17718