Форум Рутокен — Где взять PUK

Re: Где взять PUK

null@example.com (Вотинов Александр) — Wed, 09 Apr 2025 07:03:01 +0000

Redkinanatasha91, здравствуйте.
Воспользуйтесь, пожалуйста, инструкцией для разблокировки PIN-кода.

Re: Где взять PUK

null@example.com (Redkinanatasha91) — Wed, 09 Apr 2025 04:26:43 +0000

Здравствуйте. Возникла похожая проблема. Стандартные пароли не подходят. Попытки исчерпаны. Панель управления рутокен - рутокен заблокирован. Подскажите, как решить?

Re: Где взять PUK

null@example.com (Филиппов Никита) — Mon, 17 Mar 2025 07:46:43 +0000

glebtlt, уточните пожалуйста, сколько осталось попыток ввода для каждой роли, а так же попробуйте войти в Панель Управления Рутокен под ролью Администратора и на вкладке Администрирование нажать Разблокировать.

Re: Где взять PUK

null@example.com (glebtlt) — Mon, 17 Mar 2025 07:23:43 +0000

Re: Где взять PUK

null@example.com (Филиппов Никита) — Mon, 17 Mar 2025 06:55:32 +0000

glebtlt, добрый день!
Судя по приложенной вами информации, на токене установлены стандартные PIN-коды (для Пользователя 12345678, для Администратора 87654321), в Панели Управления Рутокен так же отображаются оставшиеся попытки ввода для обоих ролей, сколько осталось на данный момент?

Re: Где взять PUK

null@example.com (glebtlt) — Fri, 14 Mar 2025 18:18:36 +0000

Добрый день! Та же проблема. Вдруг запросил пароль и сразу puk. Rutoken Lite. Попробовал стандартные, никак. Покупал в ситилинк. Получал подпись в налоговой г. Тольятти. Никаких паролей не вводил никогда. все заходило просто по ключу. Прикрепить изображение не получается.
Rutoken lite 1000
id: 1110070695
версия 65.04.30.02.(02)

Re: Где взять PUK

null@example.com (Филиппов Никита) — Mon, 13 Jan 2025 08:41:18 +0000

agapovv, добрый день!
Конкретно на вашем токене, установлен нестандартный PIN Администратора, ВТБ имеет свой набор стандартных PIN, для Администратора они устанавливают 00000000
Если данный PIN не подошел, рекомендую уточнить его в ВТБ.

Re: Где взять PUK

null@example.com (agapovv) — Fri, 10 Jan 2025 16:02:33 +0000

Похожая проблема. ЭЦП Рутокен получен в ВТБ. PIN пользователя стандартный, PUK администратора стандартный не подходит
есть вариант решения? Возможно для этих носителей другой "стандартный" PUK?

Re: Где взять PUK

null@example.com (Фатеева Светлана) — Fri, 20 Dec 2024 07:12:08 +0000

Здравствуйте, info_rus87,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Администрирование нажав кнопку Информация.

Re: Где взять PUK

null@example.com (info_rus87) — Thu, 19 Dec 2024 13:58:38 +0000

Добрый день!
У меня как понимаю банальная и частая проблема.
Сегодня я получил ЭЦП Рутокен 2.0, получил я его в банке ВТБ, мне дали распечатки с различной информацией о ключе, но не сказали PIN и PUK, я успешно ввел неверно PIN все попытки, и осталось у меня 6 попыток PUK.
Сразу скажу все варианты кодов по умолчанию попробовал, увы не подошли.

Re: Где взять PUK

null@example.com (Фатеева Светлана) — Mon, 22 Apr 2024 07:30:09 +0000

gshipilova, в программе "Инструменты Криптопро", нажав кнопку Показать расширенные и выбрав Управление носителями можно Изменить пароль носителя.
Более подробную информацию по данному вопросу вы можете уточнить в технической поддержке компании Криптопро.

Re: Где взять PUK

null@example.com (gshipilova) — Sun, 21 Apr 2024 15:50:46 +0000

Пришлите, пожалуйста, где конкретно менять эти пароли, в инструментах не нашла изменения ФКН паролей, либо пропишите, пожалуйста, путь. Спасибо!

Re: Где взять PUK

null@example.com (Фатеева Светлана) — Fri, 19 Apr 2024 08:15:28 +0000

Здравствуйте, gshipilova,
ФКН пароли задаются пользователем в Криптопро CSP, при создании самой электронной подписи, и эти значения отличаются от PIN-кодов, установленных к самому носителю Рутокен.
PIN-коды можно проверить и изменить в "Панели управления Рутокен", а ФКН пароли можно изменить только в программе Криптопро CSP.

Re: Где взять PUK

null@example.com (gshipilova) — Thu, 18 Apr 2024 19:06:54 +0000

Здравствуйте, та же самая проблема, все перебробывыла, разблокировка не помогает, система запрашивает фкН PUK.
как восстановить работоспособность?
По инструкции проходила, пароль меняла, но он тоже не подходит,осталось пару попыток

Re: Где взять PUK

null@example.com (Николай Киблицкий) — Tue, 24 Jan 2023 07:43:16 +0000

Здравствуйте Алексей Кулагин.
Попробуйте ввести значения PIN-кодов на Рутокен по умолчанию
PIN-код пользователя - 12345678
PIN-код администратора (PUK) - 87654321
Воспользуйтесь инструкцией из нашей Базы Знаний.