https://forum.rutoken.ru/topic/3757/ Mon, 21 Nov 2022 11:43:26 +0000 PunBB https://forum.rutoken.ru/post/18921/#p18921 Здравствуйте xemilouser, по вопросам поддержки продукта "Рутокен TLS", вам необходимо обращаться в техническую поддержку "Сбербанк".
Телефон для обращений 8-800-5555-777 доб.3, или с мобильного 0321.

]]> Mon, 21 Nov 2022 11:43:26 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/18921/#p18921 https://forum.rutoken.ru/post/18920/#p18920 Имеется ключ от Cбербанка - Рутокен TLS. От него был забыт PIN-код 1 (если смотреть в управлении носителями КриптоПро, то получается, что заблокирован носитель (при доступе к сертификату от ФНС) pkcs11_rutoken_ecp_xxxxx_1 .
Сбербанк выдал организации PIN 2, по которому можно без проблем зайти в СБ Онлайн, но использовать сертификат от ФНС организация не может, так как он требует только PIN 1 (а он в принципе заблокирован), возможно ли как-то сменить носитель, чтобы он запрашивал ПИН только для апплета pkcs11_rutoken_ecp_xxxxx_2 (т.е. PIN2) для сертификата ФНС? Или это в принципе невозможно осуществить и там всё прибито?

]]> Mon, 21 Nov 2022 11:30:53 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/18920/#p18920