https://forum.rutoken.ru/topic/3800/ Wed, 21 Dec 2022 10:00:50 +0000 PunBB https://forum.rutoken.ru/post/19197/#p19197 Sulim, добрый день.
Какую модель Рутокен вы используете?
Когда токен пропадает из КриптоПро, виден ли он в Диспетчере устройств Windows?
В настройках энергосбережения отключена опция "Временное отключение портов USB"?

]]> Wed, 21 Dec 2022 10:00:50 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/19197/#p19197 https://forum.rutoken.ru/post/19187/#p19187 У нас 3 штуки ЭЦП на разные организации и все на одинаковых РуТокенах, все они торчат в USB портах сзади компьютера, без удлинителей и переходников. После включения компьютера всё прекрасно работает, можно час или несколько часов работать с ЭЦП и всё хорошо! Но... через некоторое время (примерно 2 часа) одна и та же ЭЦП (условно назовём её ЭЦП Регламент) пропадает, её не видно в КриптоПро. При этом две другие продолжают работать как ни в чём небывало. Далее я подхожу к компьютеру и переставляю ЭЦП Регламент в соседний USB порт и она начинает работать. Можно перезагрузить компьютер и после перезагрузки тоже всё работает. Но снова пройдёт около 2-ух часов и снова пропадает ЭЦП Регламент, а другие работают.
В чём может быть дело ? Неисправен сам физический РуТокен ?

]]> Tue, 20 Dec 2022 14:51:07 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/19187/#p19187