Форум Рутокен — Проблемы с RSA PKCS11

Re: Проблемы с RSA PKCS11

null@example.com (Фатеева Светлана) — Mon, 20 Nov 2023 13:24:27 +0000

Здравствуйте, senyagl,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Проблемы с RSA PKCS11

null@example.com (senyagl) — Mon, 20 Nov 2023 06:39:39 +0000

Точно такая же проблема.

Re: Проблемы с RSA PKCS11

null@example.com (Фатеева Светлана) — Tue, 31 Jan 2023 11:46:10 +0000

Здравствуйте, Oleg19,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Проблемы с RSA PKCS11

null@example.com (Oleg19) — Tue, 31 Jan 2023 11:41:28 +0000

Добрый день!

При попытке запуска УТМ возникает следующая ошибка:
"Проблемы с RSA PKCS11. УТМ не может установить соединение с сервером ЕГАИС из-за проблем с хранилищем RSA ключей"

Прошу подсказать, как поступить в этой ситуации?