<![CDATA[Форум Рутокен — Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/topic/3863/ Mon, 26 May 2025 13:55:11 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/27976/#p27976 makaroov.d, добрый день, пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

]]> Mon, 26 May 2025 13:55:11 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27976/#p27976 <![CDATA[Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/27975/#p27975
Здравствуйте!
Рутокен Эцп 3.0 3120 0 организации - не могу записать рса сертификат
МЧД действующие, Утм последней версии, Панель управления рутокен последней версии
Ключ вставлен в ПК и отображается, но при записи выдает ошибку "Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз"
Перетаскиваю ключ на другой Пк перезаписывается и работает корректно, ставлю обратно - сразу ошибка сертификата, и перезаписать не получается. Утилитой DeleteRSA пользовался.
Подскажите пожалуйста как быть

]]> Mon, 26 May 2025 13:46:38 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27975/#p27975 <![CDATA[Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/27941/#p27941 заработало, заявление подписано, но теперь при формировании ключа идет прогресс, пять минуть, ничего не изменилось, значит снова упали сервера

]]> Thu, 15 May 2025 07:34:09 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27941/#p27941 <![CDATA[Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/27940/#p27940 Андрей Андреевич, добрый день!
В случае возникновения ошибок на портале ФНС, рекомендуем обратиться в их техническую поддержку.

]]> Thu, 15 May 2025 07:23:06 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27940/#p27940 <![CDATA[Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/27939/#p27939 Андрей Андреевич, добрый день!
В случае возникновения ошибок на портале ФНС, рекомендуем обратиться в их техническую поддержку.

]]> Thu, 15 May 2025 07:22:58 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27939/#p27939 <![CDATA[Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/27938/#p27938 aey20, добрый день!
В случае возникновения ошибок на портале ФНС, рекомендуем обратиться в их техническую поддержку.

]]> Thu, 15 May 2025 07:22:52 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27938/#p27938 <![CDATA[Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/27937/#p27937 Ошибка "повторите позже", видимо снова налоговая с утра сломалась. Браузер "Яндекс", проверку проходит, заявление не подписывается, ждем сегодня-завтра, может сервера перегрузят

]]> Thu, 15 May 2025 05:29:08 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27937/#p27937 <![CDATA[Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/27935/#p27935 Добрый день!
Также не получается продлить ЭП через личный кабинет ИП.
Также ЭП еще действующая, в ЛК кабинет захожу. Проверочная подпись работает. При отправке и подписания заявления пишет " Произошла техническая ошибка."

]]> Wed, 14 May 2025 19:59:10 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27935/#p27935 <![CDATA[Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/27934/#p27934 Добрый день!
Не получается продлить ЭП через личный кабинет ИП.
ЭП еще действующая. Проверочная подпись работает. При отправке и подписания заявления пишет " Произошла техническая ошибка."

]]> Wed, 14 May 2025 17:56:55 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27934/#p27934 <![CDATA[Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/27737/#p27737 ilyasov.lf, судя по скриншотам, у вас НЕстандартный PIN-код Пользователя НЕстандартный PIN-код Администратора.
В случае истечения всех попыток, токен можно отформатировать и получить ЭП личным посещением.

]]> Thu, 10 Apr 2025 12:56:38 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27737/#p27737 <![CDATA[Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/27736/#p27736
пробовал пароли 12345678, 11111111,00000000,87654321

ilyasov.lf пишет:
ilyasov.lf пишет:

ошибка:
не удается отправиь запрос на сертификат. После создания запроса на сертификат данные заявки запрещено редактировать

для удаления лишних пар не могу войти как администратор по коду 87654321.


пароль пользователя у меня стоял 11111111

]]> Thu, 10 Apr 2025 12:53:17 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27736/#p27736 <![CDATA[Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/27735/#p27735 ilyasov.lf пишет:

ошибка:
не удается отправиь запрос на сертификат. После создания запроса на сертификат данные заявки запрещено редактировать

для удаления лишних пар не могу войти как администратор по коду 87654321.


пароль пользователя у меня стоял 11111111

]]> Thu, 10 Apr 2025 12:42:47 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27735/#p27735 <![CDATA[Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/27734/#p27734

ошибка:
не удается отправиь запрос на сертификат. После создания запроса на сертификат данные заявки запрещено редактировать

для удаления лишних пар не могу войти как администратор по коду 87654321.

]]> Thu, 10 Apr 2025 12:26:55 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27734/#p27734 <![CDATA[Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/27664/#p27664 263 пишет:

Смотрите предыдущее Вашему сообщение - создайте новое заявление, при его записи старое аннулируется, вся процедура запустится заново. У меня все получилось. Техподдержка ЛК мне ответила через сутки.

ура, получилось! Благодарю!

Прежде когда заходил в ЛК через госуслуги не было пункта "перевыпуска сертификата" - только выпуск нового по биометрии/при визите в налоговую. Поэтому считал, что не подходит это решение.

Как понимаю, нужно войти в ЛК через имеющийся сертификат ЭП, чтобы появилась возможность оформления нового заявления на перевыпуск сертификата ЭП.

]]> Fri, 04 Apr 2025 13:17:29 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27664/#p27664 <![CDATA[Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС]]> https://forum.rutoken.ru/post/27663/#p27663 Смотрите предыдущее Вашему сообщение - создайте новое заявление, при его записи старое аннулируется, вся процедура запустится заново. У меня все получилось. Техподдержка ЛК мне ответила через сутки.

]]> Fri, 04 Apr 2025 08:50:19 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27663/#p27663