Форум Рутокен — Ошибка ключа доступа к ЕГАИС

Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС

null@example.com (Фатеева Светлана) — Wed, 21 Jun 2023 10:43:04 +0000

Здравствуйте, МаринаS,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС

null@example.com (МаринаS) — Wed, 21 Jun 2023 10:08:03 +0000

Здравствуйте, при входе в УТМ, пишет, что Ошибка ключа доступа к ЕГАИС

Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС

null@example.com (Николай Киблицкий) — Tue, 16 May 2023 08:25:01 +0000

Здравствуйте fhz1685.

Николай Киблицкий пишет:

Могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения по телефону +7 (495) 925-77-90.

Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС

null@example.com (fhz1685) — Tue, 16 May 2023 02:59:41 +0000

Добрый день. Такая же проблема. Появилась после генерации нового ключа. Драйвера на рутокен обновлял, новый ключ формировал, УТМ переустанавливал. Проблема осталась.

Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС

null@example.com (Николай Киблицкий) — Fri, 07 Apr 2023 10:04:00 +0000

Здравствуйте d3kon.
Могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения по телефону +7 (495) 925-77-90.

Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС

null@example.com (d3kon) — Fri, 07 Apr 2023 07:41:52 +0000

RS сертификат на рутокене есть, пытался его даже установить в сертификаты юзера, не помогло

Ошибка ключа доступа к ЕГАИС

null@example.com (d3kon) — Fri, 07 Apr 2023 07:36:12 +0000

Добрый день! Сегодня столкнулись с проблемой после переустановки УТМ. Сделал много различных манипуляций, по 100 раз уже удалял драйвера рутокена и УТМ. Проблема осталась.