Форум Рутокен — Ошибка Рутокен

Re: Ошибка Рутокен

null@example.com (Аверченко Кирилл) — Wed, 07 Jun 2023 07:54:49 +0000

cnova10, добрый день.
Выполните, пожалуйста, инструкцию из базы знаний https://dev.rutoken.ru/display/KB/DM1005

Re: Ошибка Рутокен

null@example.com (cnova10) — Wed, 07 Jun 2023 06:24:22 +0000

Аверченко Кирилл пишет:

cnova10, добрый день.
Пришлите, пожалуйста, скриншот Диспетчера устройств с раскрытым разделом Смарт-карты.

Re: Ошибка Рутокен

null@example.com (Аверченко Кирилл) — Wed, 31 May 2023 09:18:14 +0000

cnova10, добрый день.
Пришлите, пожалуйста, скриншот Диспетчера устройств с раскрытым разделом Смарт-карты.

Re: Ошибка Рутокен

null@example.com (felix2604) — Wed, 31 May 2023 06:45:54 +0000

Мой компьютер, правый клик мыши на иконке, подменю "Управление", в новом окне выбрать раздел "Просмотр событий", > "Журналы Windows"> Журнал "Система", сделайте сортировку по столбцу "Уровень" и посмотрите есть ли критические ошибки и какой источник ошибок.
ОС на скрине Vista или 7, также скорее всего уже устаревшее железо компьютера.

Ошибка Рутокен

null@example.com (cnova10) — Wed, 31 May 2023 06:32:58 +0000

Доброе утро. Некоторое время назад компьютер при выключении стал виснуть. Журнал проблем и стабильности работы компьютера при его включении каждый раз показывает ошибку: "Управление драйверами завершило процесс установки драйвера NULL Driver для экземпляра устройства с ИД SCFILTER\CID_5275746F6B656E20445320\7&1A9ADF8A&0&AKTIV_RUTOKEN_ECP_0_SCFILTER_CID_5275746F6B656E20445320 со следующим состоянием: 0xe0000203" Подкскажите, пожалуйста, из-за этого компьютер может виснуть при выключении? И как исправить ошибку.