Форум Рутокен — Проблема с rsa ключом

Re: Проблема с rsa ключом

null@example.com (f1re) — Fri, 30 Jun 2023 17:42:07 +0000

Благодарю за ответ на почту. Проблема была в том, что в панели рутокена отображался 1 rsa - ключ, а в логах УТМ была строчка указывающая на 5 ключей. Помогла утилита удаления rsa-ключей. После нее перевыпустили rsa-ключ, переустановили УТМ и все заработало

Re: Проблема с rsa ключом

null@example.com (f1re) — Fri, 30 Jun 2023 14:47:30 +0000

Хорошо, отправил

Re: Проблема с rsa ключом

null@example.com (Фатеева Светлана) — Fri, 30 Jun 2023 14:34:43 +0000

Здравствуйте, f1re,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Проблема с rsa ключом

null@example.com (f1re) — Fri, 30 Jun 2023 13:59:36 +0000

Добрый день, после записи rsa-ключа при старте утм появляется ошибка, что УТМ не может установить соединение с сервером ЕГАИС из-за проблем с хранилищем RSA ключей. Утм переустанавливали, бд УТМ удаляли. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина?