<![CDATA[Форум Рутокен — Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/topic/4012/ Tue, 09 Jul 2024 18:00:15 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/25339/#p25339 Здравствуйте при просмотре сертификат в приложении рутокен путь сертификации отображается один блок за место трех
скрины отправил на почту

]]> Tue, 09 Jul 2024 18:00:15 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/25339/#p25339 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/25242/#p25242 kostuk_ia пишет:

Доброго дня.

У меня аналогичная проблема, при попытке записать ключ выводится ошибка "не удалось записать rsa сертификат попробуйте еще раз".
RSA ключ новый, ещё не записывали ни разу ключ из УТМ.


Мне помогла переустановка УТМ

]]> Fri, 28 Jun 2024 08:00:46 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/25242/#p25242 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/25241/#p25241 Здравствуйте, kostuk_ia,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

]]> Fri, 28 Jun 2024 07:49:27 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/25241/#p25241 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/25236/#p25236 Доброго дня.

У меня аналогичная проблема, при попытке записать ключ выводится ошибка "не удалось записать rsa сертификат попробуйте еще раз".
RSA ключ новый, ещё не записывали ни разу ключ из УТМ.

]]> Fri, 28 Jun 2024 07:05:35 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/25236/#p25236 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/22197/#p22197 вопрос решился странно, удалением указанно папке. но в очередной раз навели куда нужно. спасибо. мож кому пригодится....

Фатеева Светлана пишет:

uraysoft,
пришлите пожалуйста файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

]]> Thu, 23 Nov 2023 19:01:30 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22197/#p22197 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/22096/#p22096 uraysoft,
пришлите пожалуйста файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

]]> Tue, 14 Nov 2023 10:10:47 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22096/#p22096 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/22094/#p22094 Здравствуйте сейчас тоже ситуация интересная. егаисру не выдает сформировать ключ рса, просто крутится и висит предупреждение идите получать в утм.  Но в утм зайти не можем тк нет рса ключа или по другой причине, на хост 8080. Может кто сталкивался или поддержка поможет.   Понимаю что возможно не по теме форума, но здесь ток адекватные ответы беру... Спасибо

]]> Tue, 14 Nov 2023 10:04:18 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22094/#p22094 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/21265/#p21265 Спасибо большое всем. Сохраню рекомендации и ссылки.  Проблему решили покорявей, на другом пк сформировали ключ в утме, т.к. и там не смогли зайти в егаис и ключ подтянулся. все работает. Ветка думаю будет полезна .

]]> Fri, 18 Aug 2023 11:21:31 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21265/#p21265 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/21264/#p21264 uraysoft,
Пришлите скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты или пришлите его на почту hotline@rutoken.ru.

]]> Fri, 18 Aug 2023 09:56:50 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21264/#p21264 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/21263/#p21263 не помогло. в поддержку написать за помощью убрать символы?

]]> Fri, 18 Aug 2023 08:58:09 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21263/#p21263 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/21262/#p21262 uraysoft,
воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.
Пришлите скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

]]> Fri, 18 Aug 2023 08:14:36 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21262/#p21262 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/21261/#p21261 У нас видимо в другом проблема ( мы не можем зайти на egais.ru  Поэтому формируем в утм.    На егаис при входе выдаются ошибки (креплю скрин)  Вдруг кто сталкивался..  Проблема возникла после перевыпуска самостоятельно
ЭП в ЛК ФНС

]]> Fri, 18 Aug 2023 08:03:52 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21261/#p21261 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/21260/#p21260 Рекомендуем воспользоваться Утилитой удаления RSA-ключей как указано в инструкции.
Затем сгенерируйте новый RSA-ключ и проверьте еще раз работу УТМ.

]]> Fri, 18 Aug 2023 07:45:22 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21260/#p21260 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/21259/#p21259 Ссылка не открывается. продублируйте плиз

]]> Fri, 18 Aug 2023 07:42:02 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21259/#p21259 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/21257/#p21257 uraysoft пишет:

ок. вы тоже отпишитесь ..   Вы не пробывали на другом пк сформировать рса ключ?

Мне помогло!
На почте мне ответила Светлана Фатеева, спасибо ей!

Рекомендуем воспользоваться Утилитой удаления RSA-ключей как указано в https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1009.

Затем сгенерируйте новый RSA-ключ и проверьте еще раз работу УТМ.

]]> Fri, 18 Aug 2023 07:30:10 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21257/#p21257