<![CDATA[Форум Рутокен — Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/topic/4013/ Wed, 23 Aug 2023 08:42:33 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/21311/#p21311 Спасибо

]]> Wed, 23 Aug 2023 08:42:33 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21311/#p21311 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/21308/#p21308 AnnaV,
убедитесь, что в браузере Microsoft Edge включен режим Internet Explorer как описано в инструкции.

]]> Wed, 23 Aug 2023 07:40:10 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21308/#p21308 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/21302/#p21302

]]> Tue, 22 Aug 2023 15:12:45 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21302/#p21302 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/21301/#p21301 Здравствуйте, AnnaV,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.

]]> Tue, 22 Aug 2023 15:06:26 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21301/#p21301 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/21297/#p21297
Здравствуйте. Закончился RSA FSRAR ключ, не могу зайти в лк что бы сгенерировать новый. Подскажите пожалуйста в чем может быть дело ? спасибо

]]> Tue, 22 Aug 2023 14:25:14 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21297/#p21297 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/21258/#p21258 Здравствуйте, Hxcktivist,
Рекомендуем воспользоваться Утилитой удаления RSA-ключей как указано в инструкции.
Затем сгенерируйте новый RSA-ключ и проверьте еще раз работу УТМ.

]]> Fri, 18 Aug 2023 07:35:58 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21258/#p21258 <![CDATA[Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> https://forum.rutoken.ru/post/21251/#p21251 Генерация ключа доступа УТМ Егаис
Доброго времени дня!
Столкнулись с такой проблемой, закончился RSA FSRAR ключ, генерируем новый ключ через УТМ в разделе "Генерация ключа доступа к ЕГАИС"
Ключ генерируется успешно, но после полной переустановки УТМ он загружается с ошибками, будто он и не видит :

X Продуктивный контур: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
X Прериод действия ключа доступа к ЕГАИС: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС

Так же пробовали генерировать новый ключ через личный кабинет service.egais.ru в разделе "Получить ключ доступа"
Ключ генерируется успешно, и он работает без проблем, но генерируется он на последний адрес который был добавлен в контрагентах, без возможности выбрать нужный т.к у нас ИП а не ООО.

Поддержка молчит...

Может кто то сталкивался с подобным?

Ссылка на transport_info.log https://disk.yandex.ru/d/BbXf3cSdT8cyCA (В правилах вроде бы не запрещено отправлять ссылки)

]]> Fri, 18 Aug 2023 06:20:28 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21251/#p21251