<![CDATA[Форум Рутокен — Вход в ЛК]]> https://forum.rutoken.ru/topic/4014/ Fri, 18 Aug 2023 13:49:53 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> https://forum.rutoken.ru/post/21276/#p21276 jnost пишет:

Я смогу в понедельник к Вам еще обратиться?

Да, конечно.
Помогло восстановление программы КриптоПро CSP. Был скачен установщик КриптоПро CSP, далее был выбран режим "Исправления", после исправления потребовалось перезагрузит ПК.

]]> Fri, 18 Aug 2023 13:49:53 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21276/#p21276 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> https://forum.rutoken.ru/post/21275/#p21275 Николай, Вы волшебник. Спасибо огромное! Я смогу в понедельник к Вам еще обратиться? то же самое нужно будет посмотреть на рабочем компьютере(

]]> Fri, 18 Aug 2023 13:33:33 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21275/#p21275 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> https://forum.rutoken.ru/post/21274/#p21274 т.е. это ГО-РОД-СКОЙ номер??? я думала- таких уже не бывает. ок, отправила на эл.почту
ну и "чтоб два раза не ходить" - вход в сервис  "сдача налоговой отчетности" завершается ошибкой "Не удалось создать подпись из-за ошибки: Внутренняя ошибка. (0x80090020)". Посмотрите пожалуйста сразу, когда удаленно подключитесь.

]]> Fri, 18 Aug 2023 12:48:00 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21274/#p21274 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> https://forum.rutoken.ru/post/21273/#p21273 jnost пишет:

отправила данные для удаленного подключения , СМС на телефон +74959257790

Данный номер не может принимать СМС сообщения. Звоните когда будет готовы для подключения или напишите на почту hotline@rutoken.ru

]]> Fri, 18 Aug 2023 12:33:03 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21273/#p21273 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> https://forum.rutoken.ru/post/21272/#p21272 Николай Киблицкий пишет:
jnost пишет:

отправила только что

Что именно и куда вы отправили?

отправила данные для удаленного подключения , СМС на телефон +74959257790

]]> Fri, 18 Aug 2023 12:03:52 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21272/#p21272 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> https://forum.rutoken.ru/post/21271/#p21271 jnost пишет:

отправила только что

Что именно и куда вы отправили?

]]> Fri, 18 Aug 2023 12:02:29 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21271/#p21271 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> https://forum.rutoken.ru/post/21270/#p21270 Николай Киблицкий пишет:

Могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения по телефону +7 (495) 925-77-90.

отправила только что

]]> Fri, 18 Aug 2023 11:49:31 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21270/#p21270 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> https://forum.rutoken.ru/post/21269/#p21269 Могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения по телефону +7 (495) 925-77-90.

]]> Fri, 18 Aug 2023 11:46:11 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21269/#p21269 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> https://forum.rutoken.ru/post/21268/#p21268

]]> Fri, 18 Aug 2023 11:39:23 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21268/#p21268 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> https://forum.rutoken.ru/post/21267/#p21267 Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, скриншоты окна "Панель управления Рутокен" вкладка "Администрирование" кнопка "Информация" и окна "КриптоПро CSP" вкладки "Общие".

]]> Fri, 18 Aug 2023 11:34:31 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21267/#p21267 <![CDATA[Вход в ЛК]]> https://forum.rutoken.ru/post/21266/#p21266


и такая картина две недели. Что делать?

]]> Fri, 18 Aug 2023 11:27:13 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/21266/#p21266