<![CDATA[Форум Рутокен — Рутокен ЭЦП 3.0 не определяется]]> https://forum.rutoken.ru/topic/4118/ Mon, 21 Apr 2025 07:37:26 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 3.0 не определяется]]> https://forum.rutoken.ru/post/27792/#p27792 Здравствуйте, novoestaroe.
Проверьте как отображается Рутокен ЭЦП 3.0 в Диспетчере устройств, с ошибкой или без?
Рутокен ЭЦП 3.0 должен отображаться как "Устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccid" в разделе "Устройства чтения смарт-карт" в Диспетчере устройств.
Пришлите скриншот ошибки.

]]> Mon, 21 Apr 2025 07:37:26 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27792/#p27792 <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 3.0 не определяется]]> https://forum.rutoken.ru/post/27790/#p27790 Здравствуйте! Похоже, у меня аналогичная проблема - не определяется рутоукен эцп3.0 - помогите пожалуйста.

Прочитав ветку ниже, не могу понять, что нужно делать. Да, Утилита восстановления работы Рутокен я, конечно, воспользовался. Это не помогло. Компьютер не видит флэшку. Даже через Computer Management / Disk Management

]]> Mon, 21 Apr 2025 05:39:46 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27790/#p27790 <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 3.0 не определяется]]> https://forum.rutoken.ru/post/22526/#p22526 Спасибо, все работает

]]> Wed, 20 Dec 2023 06:23:43 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22526/#p22526 <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 3.0 не определяется]]> https://forum.rutoken.ru/post/22520/#p22520 AJIeks пишет:

Добрый день, написали на почту ид от анидеск

Есть возможность 15:15? Или напишите время когда сможете подключиться, чтобы быть на месте, спасибо

]]> Tue, 19 Dec 2023 12:06:18 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22520/#p22520 <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 3.0 не определяется]]> https://forum.rutoken.ru/post/22519/#p22519 Добрый день, написали на почту ид от анидеск

]]> Tue, 19 Dec 2023 12:01:53 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22519/#p22519 <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 3.0 не определяется]]> https://forum.rutoken.ru/post/22441/#p22441 AJIeks,
есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

]]> Wed, 13 Dec 2023 09:11:07 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22441/#p22441 <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 3.0 не определяется]]> https://forum.rutoken.ru/post/22438/#p22438 Да, пробовал, установил утилиту - черное окно промелькнуло в конце. Но в панели рутокена и в дсипетчере устройств ничего не изменилось после этого. Или после утилиты нужно было заново драйвера установить?

]]> Wed, 13 Dec 2023 08:20:12 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22438/#p22438 <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 3.0 не определяется]]> https://forum.rutoken.ru/post/22437/#p22437 Здравствуйте, AJIeks,
воспользуйтесь Утилитой восстановления работы Рутокен с подключенным рутокеном к компьютеру. После установки утилиты дождитесь пока откроется и самостоятельно закроется черное окно Командной строки. Только после закрытия Командной строки проверьте работу носителя Рутокен в "Панели управления Рутокен".

]]> Wed, 13 Dec 2023 08:10:40 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22437/#p22437 <![CDATA[Рутокен ЭЦП 3.0 не определяется]]> https://forum.rutoken.ru/post/22436/#p22436 Добрый день, установили Крипто Про 5, драйвера рутокена, но ни через крипто про, ни через панель рутокен не виден. В диспетчере устройств он определяется во вкладке "Другие устройства" как устройство "Rutoken ECP" со знаком вопроса (восклицательного знака нет): видимо драйвера не установились. Служба смарт-карт работает. Как быть?

]]> Wed, 13 Dec 2023 08:04:31 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22436/#p22436