<![CDATA[Форум Рутокен — Ошибка при введении пароля рутокин]]> https://forum.rutoken.ru/topic/4141/ Tue, 09 Jan 2024 14:22:51 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Ошибка при введении пароля рутокин]]> https://forum.rutoken.ru/post/22703/#p22703 s.hamatova пишет:

Кто мог установить на него пароль?

Пароли ФКН(FKC) устанавливается при генерации ключей электронной подписи. Если вы делали это самостоятельно, значит эти пароли вводили вы.

]]> Tue, 09 Jan 2024 14:22:51 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22703/#p22703 <![CDATA[Re: Ошибка при введении пароля рутокин]]> https://forum.rutoken.ru/post/22702/#p22702 мой рутокин был в руках только у меня. Кто мог установить на него пароль? я записывала на него эл.подпись находясь дома

]]> Tue, 09 Jan 2024 13:43:54 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22702/#p22702 <![CDATA[Re: Ошибка при введении пароля рутокин]]> https://forum.rutoken.ru/post/22701/#p22701
у меня такой и стоит

]]> Tue, 09 Jan 2024 13:41:31 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22701/#p22701 <![CDATA[Re: Ошибка при введении пароля рутокин]]> https://forum.rutoken.ru/post/22700/#p22700 s.hamatova пишет:

я не устанавливала пароль ФКН

Значит вам нужно выяснить кто установил пароли ФКН при генерации ключей электронных подписей и узнать какие значения были установлены.

]]> Tue, 09 Jan 2024 13:38:47 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22700/#p22700 <![CDATA[Re: Ошибка при введении пароля рутокин]]> https://forum.rutoken.ru/post/22698/#p22698 я не устанавливала пароль ФКН

]]> Tue, 09 Jan 2024 13:27:04 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22698/#p22698 <![CDATA[Re: Ошибка при введении пароля рутокин]]> https://forum.rutoken.ru/post/22697/#p22697
здесь написано, что  долж
на быть установлена другая версия крипто про

]]> Tue, 09 Jan 2024 13:25:15 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22697/#p22697 <![CDATA[Re: Ошибка при введении пароля рутокин]]> https://forum.rutoken.ru/post/22696/#p22696 s.hamatova пишет:

вот такой пароль у меня просит, здесь ошибка, осталось 2 попытки

Да, я видел этот скриншот в вашем первом сообщении и все мои ответы основывались на нем.
FKC password это пароль ФКН.

]]> Tue, 09 Jan 2024 13:18:32 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22696/#p22696 <![CDATA[Re: Ошибка при введении пароля рутокин]]> https://forum.rutoken.ru/post/22695/#p22695
вот такой пароль у меня просит, здесь ошибка, осталось 2 попытки

]]> Tue, 09 Jan 2024 13:11:29 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22695/#p22695 <![CDATA[Re: Ошибка при введении пароля рутокин]]> https://forum.rutoken.ru/post/22694/#p22694 s.hamatova пишет:

именно пин код производителя по умолчанию не работал.

У вас запрашивается не PIN-код, в пароль ФКН, как я писал выше это разные параметры.
Если вам не известны пароли ФКН которые были установлены при генерации ключей электронных подписей, то вы можете форматировать ваш Рутокен с полной потерей данных и записать на него новые ключи электронных подписей.

]]> Tue, 09 Jan 2024 12:52:30 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22694/#p22694 <![CDATA[Re: Ошибка при введении пароля рутокин]]> https://forum.rutoken.ru/post/22693/#p22693 именно пин код производителя по умолчанию не работал. Всегда писал ошибку. при самой первой попытке записать эл подпись на носитель.
Я не понимаю что мне сейчас делать, чтобы начать пользоваться этим рутокином.
Никакие новые пароли на него не устанавливали

]]> Tue, 09 Jan 2024 12:46:58 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22693/#p22693 <![CDATA[Re: Ошибка при введении пароля рутокин]]> https://forum.rutoken.ru/post/22692/#p22692 s.hamatova пишет:

возможно сбросить пароль рутокина, если я незнаю нынешний? и как?

Без потери данных нельзя. Можно только форматировать носитель и записать на него новые ключи электронных подписей.

Обратите внимание, что PIN-коды носителя Рутокен и пароли ФКН это разные параметры.

PIN-коды устанавливаются при производстве и в дальнейшем могут быть изменены пользователем. Значения PIN-кодов на Рутокен по умолчанию: PIN-код пользователя - 12345678, PIN-код администратора - 87654321.

Пароли ФКН устанавливаются в момент первой генерации ключей в формате ФКН. По умолчанию никаких паролей ФКН нет, они устанавливаются пользователем или сотрудником удостоверяющего центра.

]]> Tue, 09 Jan 2024 12:05:19 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22692/#p22692 <![CDATA[Re: Ошибка при введении пароля рутокин]]> https://forum.rutoken.ru/post/22690/#p22690 возможно сбросить пароль рутокина, если я незнаю нынешний? и как?

]]> Tue, 09 Jan 2024 11:33:15 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22690/#p22690 <![CDATA[Re: Ошибка при введении пароля рутокин]]> https://forum.rutoken.ru/post/22687/#p22687 s.hamatova, решить сложившуюся ситуацию можно решить двумя способами:

  • Ввести пароль ФКН(FKC) который был указан при генерации ключей. По умолчанию никаких паролей ФКН нет, они устанавливаются непосредственно при создании ключей пользователем или сотрудником удостоверяющего центра.

  • Форматировать носитель Рутокен с полной потерей текущих данных. И выпустить новые ключи электронных подписей и при генерации ввести те пароли которые будут вам известны.

]]> Tue, 09 Jan 2024 10:06:22 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22687/#p22687 <![CDATA[Re: Ошибка при введении пароля рутокин]]> https://forum.rutoken.ru/post/22685/#p22685 это была я и я ничего не меняла от стандартных паролей. Пароль из инструкции производителя.
При записи эл.подписи на этот токин, была такая же проблема, такая же ошибка, постоянно не правильный пароль. Несколько дней я звонила то в рутокин, то сбер. Никто не знал как это решить.
Потом однажды после перезагрузки компа, она заработала и эл подпись загрузилась.
Теперь первый раз я хочу подписать документы и у меня не получается из за неправилного пароля.
С сайта Крипто Про отправили  к вам. Они незнают как это решить

]]> Tue, 09 Jan 2024 08:56:52 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22685/#p22685 <![CDATA[Re: Ошибка при введении пароля рутокин]]> https://forum.rutoken.ru/post/22683/#p22683 Здравствуйте s.hamatova.
Пароли ФКН(FKC) устанавливается при генерации ключей электронной подписи в окне программы КриптоПро CSP.
Пароли ФКН может знать только тот человек который вводил их при генерации ключей электронной подписи.

]]> Tue, 09 Jan 2024 08:36:38 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22683/#p22683