<![CDATA[Форум Рутокен — Проблема с входом на Госуслуги по КЭП на Рутокен.]]> https://forum.rutoken.ru/topic/4162/ Thu, 25 Jan 2024 12:28:54 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Проблема с входом на Госуслуги по КЭП на Рутокен.]]> https://forum.rutoken.ru/post/23035/#p23035 К сожалению там ростелеком и его бездушные роботы. support@gosuslugi.ru больше не работает. С живым человеком не пообщаться. Вопрос не решаем. К Вам претензий нет.

]]> Thu, 25 Jan 2024 12:28:54 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/23035/#p23035 <![CDATA[Re: Проблема с входом на Госуслуги по КЭП на Рутокен.]]> https://forum.rutoken.ru/post/23031/#p23031 Добрый день, saaremaa,

Спасибо большое за обратную связь. По работе плагина Госуслуг, попробуйте проконсультироваться с технической поддержкой портала Госуслуг.

]]> Thu, 25 Jan 2024 10:39:41 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/23031/#p23031 <![CDATA[Re: Проблема с входом на Госуслуги по КЭП на Рутокен.]]> https://forum.rutoken.ru/post/23007/#p23007 Установка последней версии Крипто Про помогла решить проблему с выбором сертификата, но зайти на Госуслуги так и не получилось из-за проблем с Плагином Госуслуг для браузера.

]]> Wed, 24 Jan 2024 20:06:11 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/23007/#p23007 <![CDATA[Re: Проблема с входом на Госуслуги по КЭП на Рутокен.]]> https://forum.rutoken.ru/post/22967/#p22967 Отправил Вам письмо.

]]> Tue, 23 Jan 2024 10:05:10 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22967/#p22967 <![CDATA[Re: Проблема с входом на Госуслуги по КЭП на Рутокен.]]> https://forum.rutoken.ru/post/22966/#p22966 Добрый день, saaremaa,

Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через программу RuDesktop?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом  данные для подключения (ID и пароль) на hotline@rutoken.ru и о готовности к подключению.

]]> Tue, 23 Jan 2024 09:58:16 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22966/#p22966 <![CDATA[Re: Проблема с входом на Госуслуги по КЭП на Рутокен.]]> https://forum.rutoken.ru/post/22961/#p22961 Можете помочь с проблемой?

]]> Tue, 23 Jan 2024 08:47:48 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22961/#p22961 <![CDATA[Проблема с входом на Госуслуги по КЭП на Рутокен.]]> https://forum.rutoken.ru/post/22949/#p22949 Здравствуйте.

Используем Рутокен ЭЦП. 3.0

Проблема следующая: не можем авторизоваться с помощью сертификата, установленного на Рутокен в Госуслугах.

При этом нормально авторизуемся в ЛК Налоговой.


На этой же машине без проблем авторизуемся в Госуслугах с другим ключевым носителем (eToken).

При авторизации на Госуслугах как нам кажется выбирается не тот контейнер.

Можно как-то выставить сертификат по-умолчанию?

]]> Mon, 22 Jan 2024 14:26:27 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/22949/#p22949