Код ошибки 0х6983 означает, что PIN-код заблокирован.
В нашей Базе Знаний Вы можете ознакомиться с инструкциями, в которых подробно описано, что можно сделать если заблокирован PIN-код Пользователя или PIN-код Администратора.
Ознакомьтесь пожалуйста с указанными инструкциями.