<![CDATA[Форум Рутокен — Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> https://forum.rutoken.ru/topic/4364/ Tue, 02 Jul 2024 09:11:13 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> https://forum.rutoken.ru/post/25283/#p25283 Всё работает!

Огромное спасибо за помощь, Светлана!

]]> Tue, 02 Jul 2024 09:11:13 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/25283/#p25283 <![CDATA[Re: Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> https://forum.rutoken.ru/post/25278/#p25278 Светлана!
Я оправила файл на почту!

]]> Mon, 01 Jul 2024 12:05:53 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/25278/#p25278 <![CDATA[Re: Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> https://forum.rutoken.ru/post/25276/#p25276 Аnnа20, пришлите, пожалуйста, файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

]]> Mon, 01 Jul 2024 11:50:31 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/25276/#p25276 <![CDATA[Re: Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> https://forum.rutoken.ru/post/25275/#p25275 Светлана, большое спасибо!
Я скачала и запустила утилиту для исправления CKA_ID, зашла в личный кабинет ФСРАР и записала сертификат RSA, перезагрузила компьютер.


Но УТМ по-прежнему не запускается.
Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связана ошибка?


Заранее благодарю за помощь!

]]> Mon, 01 Jul 2024 11:34:31 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/25275/#p25275 <![CDATA[Re: Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> https://forum.rutoken.ru/post/25270/#p25270 Аnnа20,
воспользуйтесь инструкцией из нашей Базы Знаний.

]]> Mon, 01 Jul 2024 09:14:17 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/25270/#p25270 <![CDATA[Re: Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> https://forum.rutoken.ru/post/25269/#p25269 Добрый день, Светлана!
Вот скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

Заранее большое спасибо за помощь!

]]> Mon, 01 Jul 2024 09:02:10 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/25269/#p25269 <![CDATA[Re: Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> https://forum.rutoken.ru/post/25263/#p25263 Здравствуйте, Аnnа20,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

]]> Mon, 01 Jul 2024 07:55:30 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/25263/#p25263 <![CDATA[Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> https://forum.rutoken.ru/post/25259/#p25259 Добрый день!

После получения нового сертификата ГОСТ в налоговой, УТМ не видит этот новый сертификат.

Я удалила недействующие сертификаты с рутокена, а также действующий сертификат RSA (подумала, что может быть из-за этого ошибка). Переустановила УТМ. Но после этого УТМ совсем перестал загружаться.

Также я не могу зайти в личный кабинет ФСРАР для записи RSA:

Помогите, пожалуйста. С чем может быть связана эта ошибка?

]]> Sat, 29 Jun 2024 09:48:41 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/25259/#p25259