<![CDATA[Форум Рутокен — Ошибка генерации RSA 500]]> https://forum.rutoken.ru/topic/4476/ Tue, 26 Nov 2024 10:24:17 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Ошибка генерации RSA 500]]> https://forum.rutoken.ru/post/26572/#p26572 что такое RDP? прислала не тот файл,просят прислать с диска с,а у нас нет диска с на эвотор

]]> Tue, 26 Nov 2024 10:24:17 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/26572/#p26572 <![CDATA[Re: Ошибка генерации RSA 500]]> https://forum.rutoken.ru/post/26571/#p26571 Филиппов Никита, нашла. Мы все время на кассе этой рса генерировали

]]> Tue, 26 Nov 2024 09:10:14 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/26571/#p26571 <![CDATA[Re: Ошибка генерации RSA 500]]> https://forum.rutoken.ru/post/26570/#p26570 Филиппов Никита, отправила

]]> Tue, 26 Nov 2024 09:06:49 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/26570/#p26570 <![CDATA[Re: Ошибка генерации RSA 500]]> https://forum.rutoken.ru/post/26569/#p26569 vsesneki, уточните пожалуйста как вы подключаетесь к терминалу?
Если по RDP, то УТМ так работать не должен, на локальном компьютере устанавливайте УТМ и создавайте RSA.

]]> Tue, 26 Nov 2024 08:58:06 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/26569/#p26569 <![CDATA[Re: Ошибка генерации RSA 500]]> https://forum.rutoken.ru/post/26568/#p26568 Филиппов Никита, у нас терминал эвотор,утм на терминале,где можно посмотреть файл лога?

]]> Tue, 26 Nov 2024 08:48:15 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/26568/#p26568 <![CDATA[Re: Ошибка генерации RSA 500]]> https://forum.rutoken.ru/post/26566/#p26566 vsesneki, добрый день.
Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

]]> Tue, 26 Nov 2024 07:52:34 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/26566/#p26566 <![CDATA[Re: Ошибка генерации RSA 500]]> https://forum.rutoken.ru/post/26564/#p26564 после обновления подписи электронной слетел рса ключ,теперь пишет ошибка ,не удалось записать рса сертификат, попробуйте еще раз.что делать?утм на терминале, продаем крепкий алкоголь

]]> Tue, 26 Nov 2024 06:24:06 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/26564/#p26564 <![CDATA[Re: Ошибка генерации RSA 500]]> https://forum.rutoken.ru/post/26256/#p26256 Наблюдаются сетевые ошибки (ошибка 500), для их решения рекомендуем обратиться в техническую поддержку портала ЕГАИС.

]]> Mon, 07 Oct 2024 11:28:08 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/26256/#p26256 <![CDATA[Re: Ошибка генерации RSA 500]]> https://forum.rutoken.ru/post/26255/#p26255 Федосов Никита пишет:

Добрый день.
Рекомендуем обратиться в техническую поддержку портала ЕГАИС для уточнения решения вашей проблемы.


через egais.ru лучше?

]]> Mon, 07 Oct 2024 10:58:04 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/26255/#p26255 <![CDATA[Re: Ошибка генерации RSA 500]]> https://forum.rutoken.ru/post/26254/#p26254 Добрый день.
Рекомендуем обратиться в техническую поддержку портала ЕГАИС для уточнения решения вашей проблемы.

]]> Mon, 07 Oct 2024 10:55:18 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/26254/#p26254 <![CDATA[Ошибка генерации RSA 500]]> https://forum.rutoken.ru/post/26253/#p26253 Доброе время суток.

Для тестов необходимо было установить тестовый УТМ.
Так как выпускаем приложение для работы с порционным алкоголем в общепите.

Выпустили сертификат, мчд.
Установлены последние драйвера Рутокен, последний тестовый УТМ.
При генерации RSA выдает ошибку 500.
Если пробовать не тестовый, а продуктовый УТМ, то не проходит проверка МЧД.

До этого стоял другой тестовый УТМ, проблем не было.
DeleteRSA запускал после удаления старого утм и сертификатов.

Что можете посоветовать?

]]> Mon, 07 Oct 2024 10:38:43 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/26253/#p26253