Форум Рутокен — Сгорела rutoke lite?

Re: Сгорела rutoke lite?

null@example.com (Ксения Шаврова) — Fri, 27 Dec 2024 12:02:10 +0000

Татьяна2023, приветствую!

Написала вам письмо на e-mail, указанный при регистрации.

Re: Сгорела rutoke lite?

null@example.com (Татьяна2023) — Fri, 27 Dec 2024 09:26:46 +0000

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, Татьяна2023,
гарантийный срок на все носители Рутокен - 1 год.
Если носитель не определяется на нескольких ПК в разных USB-портах, то скорее всего он вышел из строя и носитель необходимо заменить на новый.
Токены ремонту не подлежат.

полчается организация производитель, монополист, считает нормально давать срок гарантии 1 год, при условии что ЭЦП той же ифнс выдается как минимум на 1,3 года.
у нас за 5 лет сгорает вторая флешка, при том,что используются редко и всегда вынимаются, а теперь будем получать штрафы ифнс из-за не вовремя сданной отчетности за то,что не имеем никакого выбора и возможности записать эцп на флешки другого производителя.

Re: Сгорела rutoke lite?

null@example.com (Фатеева Светлана) — Fri, 27 Dec 2024 09:10:59 +0000

Здравствуйте, Татьяна2023,
гарантийный срок на все носители Рутокен - 1 год.
Если носитель не определяется на нескольких ПК в разных USB-портах, то скорее всего он вышел из строя и носитель необходимо заменить на новый.
Токены ремонту не подлежат.

Сгорела rutoke lite?

null@example.com (Татьяна2023) — Fri, 27 Dec 2024 07:58:54 +0000

Добрый день, есть флешка rutoke lite, использовали 2 года, на ней записана эцп ифнс. в порт usb подключалась только во время использования устройства. сегодня подключаю в компьютер (пробовала подключить и в 3 других компьютерах) ее не видит ни один компьютер. другие такие же флешки видит.
получается срок использования этих флешек 1 год?
можно ли что-то попробовать сделать с ней, разобрать?