https://forum.rutoken.ru/topic/4570/ Thu, 30 Jan 2025 12:48:05 +0000 PunBB https://forum.rutoken.ru/post/27107/#p27107 Здравствуйте, Shad_lin,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

]]> Thu, 30 Jan 2025 12:48:05 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27107/#p27107 https://forum.rutoken.ru/post/27089/#p27089 Есть клиенты, которые всё еще работают на Windows 7. Когда они меняют рутокен ЭЦП с 2.0 на 3.0, то УТМ ЕГАИС перестает запускаться, в логах ошибка CKR_TOKEN_NOT_PRESENT. Переустановка всего не помогает. Нашли один способ - нужно обновить Windows 7 как минимум до Windows 10. Тогда всё тут же начинает работать. Скажите, так и задумано? Windows 7 и Рутокен ЭЦП 3.0 несовместимы для работы с ЕГАИС?

]]> Thu, 30 Jan 2025 03:38:04 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27089/#p27089