Форум Рутокен — Внутренняя ошибка 0x80090020

Re: Внутренняя ошибка 0x80090020

null@example.com (Фатеева Светлана) — Thu, 13 Feb 2025 11:54:07 +0000

annet.gladkova,
по вопросам поддержки продукта "Рутокен TLS" необходимо обращаться в техническую поддержку "Сбербанк".
Телефон для обращений 8-800-5555-777 доб.3, или с мобильного 0321.

Re: Внутренняя ошибка 0x80090020

null@example.com (annet.gladkova) — Thu, 13 Feb 2025 11:14:04 +0000

Фатеева Светлана пишет:

annet.gladkova,
уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?

Рутокен TLS 0998603323
- это все, что на нем написано Получала в Сбере

Re: Внутренняя ошибка 0x80090020

null@example.com (Фатеева Светлана) — Thu, 13 Feb 2025 10:29:56 +0000

annet.gladkova,
уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?

Re: Внутренняя ошибка 0x80090020

null@example.com (annet.gladkova) — Thu, 13 Feb 2025 10:21:50 +0000

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, annet.gladkova,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.

Re: Внутренняя ошибка 0x80090020

null@example.com (Фатеева Светлана) — Thu, 13 Feb 2025 08:09:24 +0000

Здравствуйте, annet.gladkova,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.

Внутренняя ошибка 0x80090020

null@example.com (annet.gladkova) — Wed, 12 Feb 2025 16:38:48 +0000

Здравствуйте, обновляю эцп через документооборот сбербанка, возникла такая ошибка на стадии работы с заявкой после подписания. На линии с оператором сбербизнеса обновилии версию криптопро до 13000, поставили новые драйвера на рутокен, ничего дополнительно не стоит из приложений, касперский выключен, до 14.02 еще должен работать токен по всем данным через серсис. Что опять не так? Все работало и подписывалось.