https://forum.rutoken.ru/topic/4602/ Thu, 27 Feb 2025 14:20:50 +0000 PunBB https://forum.rutoken.ru/post/27324/#p27324 спасибо, нашла на их форуме инструкцию, все отправила

]]> Thu, 27 Feb 2025 14:20:50 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27324/#p27324 https://forum.rutoken.ru/post/27322/#p27322 Вера27,
если отпечатки совпадают, то рекомендуем проконсультироваться с технической поддержкой портала Росстата.

]]> Thu, 27 Feb 2025 13:35:55 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27322/#p27322 https://forum.rutoken.ru/post/27321/#p27321 Спасибо за ответ! Они совпадают, только критопро отображает буквы как строчные, а на сайте росстата они все заглавные

]]> Thu, 27 Feb 2025 12:40:17 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27321/#p27321 https://forum.rutoken.ru/post/27318/#p27318 Здравствуйте, Вера27.
Просмотреть информацию, записанную в личный сертификат электронной подписи можно согласно инструкции, а именно на вкладке Состав есть поле Отпечаток.
Сравните отпечаток вашей электронной подписи с информацией в ошибке, они совпадают или нет?

]]> Thu, 27 Feb 2025 12:15:46 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27318/#p27318 https://forum.rutoken.ru/post/27316/#p27316 Добрый день! Заранее прошу прощения, если на сайте где-то есть рекомендации по решению данной проблемы, я не нашла. Второй день пытаюсь отправить отчет в росстат как ИП  и получаю ошибку "не найден действительный сертификат по отпечатку...". Использую Рутокен лайт. С сайтом налоговой работает. Пробовала разные бруазеры, включая хромиум гост.

]]> Thu, 27 Feb 2025 11:52:03 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/27316/#p27316