Форум Рутокен — При запуске УТМ появляется ошибка "Проблемы с RSA PKCS11"

Re: При запуске УТМ появляется ошибка "Проблемы с RSA PKCS11"

null@example.com (margo03) — Tue, 02 Sep 2025 09:31:23 +0000

Сделано

Re: При запуске УТМ появляется ошибка "Проблемы с RSA PKCS11"

null@example.com (Фатеева Светлана) — Tue, 02 Sep 2025 07:08:20 +0000

Здравствуйте, margo03,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: При запуске УТМ появляется ошибка "Проблемы с RSA PKCS11"

null@example.com (margo03) — Tue, 02 Sep 2025 06:30:27 +0000

В логах увидела такое сообщение:

2025-09-02 14:31:43,716 ERROR ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Ошибка получения PKCS11
java.io.IOException: load failed

При запуске УТМ появляется ошибка "Проблемы с RSA PKCS11"

null@example.com (margo03) — Tue, 02 Sep 2025 05:13:20 +0000

При запуске УТМ появляется ошибка "Проблемы с RSA PKCS11" - УТМ не может установить соединение с сервером ЕГАИС из-за проблем с хранилищем RSA ключей/

Все переустанавливала, чистила...
Не помогает (((