Тема от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Установка на Windows 10: Служба установщика Windows недоступна

При установке Драйвера Рутокен на Windows 10 возникает ошибка: Служба установщика Windows недоступна. Возможно, система работает в безопасном режиме или установщик Windows установлен неправильно. За помощью обратитесь в службу поддержки.
https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/0/8500/8981/thumb/p1a2kpd499uv6189msdomba11mk1.png

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Установка на Windows 10: Служба установщика Windows недоступна

Проблема вызвана установленной версией "Крипто ПРО CSP", несовместимой с операционной системой Windows 10.
Необходимо переустановить программу "Крипто ПРО CSP", выбрав совместимую версию.

Узнать какая версия "Крипто ПРО CSP" установлена на вашем компьютере можно так:
"Пуск" - ("Настройка") - "Панель управления" - "Крипто ПРО CSP" - вкладка "Общие".

Версии "Крипто ПРО CSP" и ОС:

https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/0/8500/8983/thumb/p1aumuqhjl1jitbim1jt6ak2l9f1.PNG

Сообщение о совместимости с Windows 10 на сайте "Крипто ПРО CSP" - http://www.cryptopro.ru/
Страница загрузки последних версий "Крипто ПРО CSP" - https://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads
Страница загрузки драйверов Рутокен - https://www.rutoken.ru/support/download … r-windows/

Если по какой-то причине не удается удалить старую версию "Крипто ПРО CSP" - советуем воспользоваться утилитой очистки следов Крипто ПРО cspclean - https://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads.

Ответ от Vintik

  • Vintik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Установка на Windows 10: Служба установщика Windows недоступна

А как на счёт ViPNet CSP - не наблюдалось подобного?

В целом пока Вин-10 не получит "мин." одобрение от ФСТЭК думаю такие проблемы будут вновь и вновь. Это очень новая ОС и сильно "самопроизвольная" - ставит что хочет и в тихую не спрашивая ни каких разрешений.

\ Ставить МЭ сторонний и всё рубить что не связано с направлением по работе, иначе постоянно что то будет творить :-) \

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Установка на Windows 10: Служба установщика Windows недоступна

Здравствуйте, Vintik.

С ViPNet CSP + Windows 10 проблем не наблюдалось.
Только с  JC Pro Client 1.5.2