Тема от Сергей Романец

  • Сергей Романец
  • Посетитель
  • Неактивен

Рутокен 2.0 ОС перезагружается.

Здравствуйте. После перехода очередного компьютера с жакарты на рутокен у последнего появилась проблема. Примерно раз в час системник перезагружается. При этом в  окне "Настройки криптопровайдера" автоматом во все поля проставляется  "Microsoft Base Smart Card Provider". Хотя я ставлю только на Рутокен ЭЦП (2.0 / PKI / BT). В чем может быть проблема не подскажите? ОС win 7 x64 Pro. Драйвер v.4.2.0.0 от 06.12.2016. Спасибо.

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Рутокен 2.0 ОС перезагружается.

Здравствуйте, Сергей.

Происходит простая перезагрузка или BSOD?
Никаких сообщений перед перезагрузкой не появляется?

Ответ от Сергей Романец

  • Сергей Романец
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен 2.0 ОС перезагружается.

Просто перезагрузка. Синего экрана нет. ССД и память протестировал. все отлично работает.

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Рутокен 2.0 ОС перезагружается.

Вышлите, пожалуйста, журналы Windows нам на почту hotline@rutoken.ru