Тема от av.kurakin

  • av.kurakin
  • Посетитель
  • Неактивен

После джакарты не устанавливается драйвер рутокен

При установке драйвера рутокен выходит сообщение "в данный момент установка единый клиент jacarta приостановлена. перед продолжением установки требуется отменить выполненные изменения. отменить изменения?" При нажатии кнопки "Да" ничего не происходит, при нажатии "Нет" - "программа установки столкнулась с одной или несколькими ошибками. Ошибка в журнале установки". Никаких программ для джакарты на компьютере нет, все удалено. Кто сталкивался? Что делать?

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: После джакарты не устанавливается драйвер рутокен

Здравствуйте!
Данное сообщение говорит о том, что Вы пытаетесь установить "единый клиент jacarta". Скачать драйверы Рутокен Вы можете с нашего сайта по ссылке https://www.rutoken.ru/support/download … s-exe.html

Ответ от av.kurakin

  • av.kurakin
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: После джакарты не устанавливается драйвер рутокен

Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте!
Данное сообщение говорит о том, что Вы пытаетесь установить "единый клиент jacarta". Скачать драйверы Рутокен Вы можете с нашего сайта по ссылке https://www.rutoken.ru/support/download … s-exe.html

Именно драйвер рутокен и скачали с сайта. Его устанавливаем. Есть скрины, но сюда не крепятся. Могу на почту отправить. Подскажите адрес, пожалуйста

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: После джакарты не устанавливается драйвер рутокен

Ждем Ваши скриншоты на почту hotline@rutoken.ru

Ответ от av.kurakin

  • av.kurakin
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: После джакарты не устанавливается драйвер рутокен

Николай Киблицкий пишет:

Ждем Ваши скриншоты на почту hotline@rutoken.ru

Отправил

Ответ от Vintik

  • Vintik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: После джакарты не устанавливается драйвер рутокен

У меня был случай, когда в ОС был сбой и я так и не смог удалить Якарту.
Пришлось делать примерно так:
- Сделать вид что я удалил драйвера Якарты.
! Не перегружая ПК
- Поставить драйвера Рутокен.
Потом перегрузить.
(Якарта снова появлялся т.к. не могла удалиться)

Потом ставить УТМ, он принял настройки Рутокена и так и пришлось оставить.