Тема от Zu_Zu

  • Zu_Zu
  • Посетитель
  • Неактивен

Ошибка при разблокировке рутокен ЭЦП 2.0

При разблокировке пин-кода пользователя возникает ошибка
Не удалось разблокировать PIN_код Пользователя
Код ошибки 0х6F87
Неверная контрольная сумма объекта

Пин-код пользователя задавался стандартный - 12345678
При его вводе выходит ошибка:
Неверное значение
Код ошибки 0хF003

Отформатировать носитель не вариант,тк там ЭП
Драйвер последней версии v.4.3.1.0 от 29.01.2018
Что делать? В чем проблема?

Ответ от Zu_Zu

  • Zu_Zu
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при разблокировке рутокен ЭЦП 2.0

https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/users/11000/10622/tmp/thumb/p1c5nncrtl1mn41ffp66f1s0l1l851.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/users/11000/10622/tmp/thumb/p1c5nnd6c11bds1puh1oqn7ler62.png

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Ошибка при разблокировке рутокен ЭЦП 2.0

Здравствуйте!
Попробуйте произвести процедуру разблокирования на другом компьютере. Без использования сторонних средств виртуализации или удаленного подключения.

Ответ от Vintik

  • Vintik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при разблокировке рутокен ЭЦП 2.0

Обращались в УЦ где получали ключ?
Видно и думаю понятно, что это был ключ для ЕГАИС-алко,
возможно УЦ при форматировании.

Как заблокировали ключ?
При блокировке и попытке войти пользователем ошибка 0x6983
При этом под Администратором разблокировка происходит без ошибок.
Проверил за одно работу 4.3.2.0
Пароль Администратора я понял у вас принимается без проблем?