Не работает Rutoken S в Macbook Pro с USB-C
Дайвер поставил - ошибок не выдавал. Перезагружал.
Втыкаю рутокен через переходник USB - USB-C светодиод не горит.
Проверяли работу через USB-C?
Re: Не работает Rutoken S в Macbook Pro с USB-C
Здравствуйте!
Возможно не хватает вольтажа. Для корректной работы Рутокена, желательно использовать оригинальные переходники или USB-хабы с дополнительным питанием.
Re: Не работает Rutoken S в Macbook Pro с USB-C
использовал оригинальный переходник
Re: Не работает Rutoken S в Macbook Pro с USB-C
может тогда не в usb-c дело. МакОС 10.13.1 поддерживается?
Re: Не работает Rutoken S в Macbook Pro с USB-C
COBECTb пишет:
может тогда не в usb-c дело. МакОС 10.13.1 поддерживается?
Рутокены и Рутокен S в частности поддерживаются операционной системой macOS High Sierra.
Попробуйте использовать USB-хаб с дополнительным питанием.
Re: Не работает Rutoken S в Macbook Pro с USB-C
Попробовал хаб с питанием. Рутокен даже не светится
Re: Не работает Rutoken S в Macbook Pro с USB-C
в описании системы он видится после подключения, но светодиод не мигает.
Rutoken S:
ID продукта: 0x0020
ID производителя: 0x0a89
Версия: 2.00
Скорость: До 12 Мбит/с
Производитель: Aktiv Co.
ID размещения: 0x14400000 / 8
Допустимый ток (мА): 500
Избыточный рабочий ток (мА): 0
Re: Не работает Rutoken S в Macbook Pro с USB-C
pcsctest выводит
MUSCLE PC/SC Lite Test Program
Testing SCardEstablishContext : Command successful.
Testing SCardGetStatusChange
Please insert a working reader :
Re: Не работает Rutoken S в Macbook Pro с USB-C
Обновил МакОс до 10.13.3 - тоже не заработало.
Re: Не работает Rutoken S в Macbook Pro с USB-C
Здравствуйте!
Спасибо за информацию.
Пока сложно понять в чём же конкретно проблема, поэтому, для более подробного изучения данной проблемы, напишите пожалуйста нам на почту hotline@rutoken.ru. Указав ссылку на данный пост.
Спасибо большое за понимание!
Re: Не работает Rutoken S в Macbook Pro с USB-C
Также в приложите в письме "Информацию о вашей системе" как указано по этой ссылке
https://support.apple.com/ru-ru/guide/s … r35536/mac
Re: Не работает Rutoken S в Macbook Pro с USB-C
Добрый день!
Я тоже столкнулся с данной проблемой.
В mac os 10.13.4 не работает, но в виртуальной win 7 работает.
Думаю дело не в переходниках. Пробовал разные + хабы с питанием и без.
Re: Не работает Rutoken S в Macbook Pro с USB-C
Михаил_К пишет:
Добрый день!
Я тоже столкнулся с данной проблемой.
В mac os 10.13.4 не работает, но в виртуальной win 7 работает.
Думаю дело не в переходниках. Пробовал разные + хабы с питанием и без.
Здравствуйте, Михаил_К!
Ответили Вам на почту.
Re: Не работает Rutoken S в Macbook Pro с USB-C
Столкнулся с той же проблемой при подключении по USB-C через переходник (оригинальный и нет).
После установки драйверов и перезагрузки стетодиод горит, но не мигает.
pcsctest говорит Please insert a working reader.
В описании системы видится.
Это воспроизводится на 10.13.6 и на 10.14.
На ноутбуке с обычными портами и 10.13.6 такой проблемы нет.
Re: Не работает Rutoken S в Macbook Pro с USB-C
Здравствуйте, gadzilka!
Подскажите пожалуйста, у Вас Macbook Pro с Touch bar'ом вместо функциональных физических клавиш?