Тема от Vintik (2018-09-27 17:46:48 отредактировано Vintik)

  • Vintik
  • Посетитель
  • Неактивен

Встречено неверное значение тега ASN1

Здравствуйте.

Проявилась ошибка "Встречено неверное значение тега ASN1"

Фото пропало

Видно что на ключе явно "лишний" контейнер, но не понятно откуда он т.к. не удаляется.

Это можно попробовать утилитой зависших исправить?

Ответ от Vintik (2018-09-27 07:54:30 отредактировано Vintik)

  • Vintik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Встречено неверное значение тега ASN1

Попробовал утилиту удалить зависший PKI, она отработала прекрасно,
но удалила только все PKI
Не понятный контейнер остался на месте.

Панель Рутокена новая 4.5.1.0

Ответ от Vintik

  • Vintik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Встречено неверное значение тега ASN1

Спасибо.
Пар-но отписал на тех.п. hotline @ rutoken . ru
Быстро подключились, как то смогли удалить тот
непонятный контейнер и проблема решена.

Думаю форматирование бы помогло, но в данном случае надо
было чтоб сертификат "ГОСТ" не удалился.

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Встречено неверное значение тега ASN1

Сейчас специалисты исследуют этот случай и чуть позже напишу что именно произошло с сертификатом.

Форматирование советуем применять в самом крайнем случае.
По нашим оценкам, примерно в 95% случаев мы можем помочь, подключившись удаленно.
Контакты нашей техподдержки: 8 (495) 925-77-90 hotline@rutoken.ru

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Встречено неверное значение тега ASN1

Мы исследовали проблему - на Рутокене содержался битый сертификат.
Он был удален и работоспособность восстановлена.

В случае возникновения подобных проблем - сразу обращайтесь в нашу техническую поддержку.