Тема от eduard954 (2019-04-05 16:05:20 отредактировано eduard954)

  • eduard954
  • Посетитель
  • Неактивен

Mac OS 10.14.3 не определяется Рутокен S

Добрый день. Нужна помощь на Mac OS 10.14.3 не определяется Рутокен S. Носитель видит, контейнеры в нем не видит.

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Mac OS 10.14.3 не определяется Рутокен S

Здравствуйте, eduard954.

Проверьте, пожалуйста, что Драйверы для Рутокен S установлены и после установки компьютер перезагружен.

Ответ от eduard954 (2019-04-06 09:30:33 отредактировано eduard954)

  • eduard954
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Mac OS 10.14.3 не определяется Рутокен S

Здравствуйте, Ксения Шаврова.

драйверы проверил, установлены. ситуация не меняется

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Mac OS 10.14.3 не определяется Рутокен S

Сертификаты какого типа содержатся на Рутокене? Это КриптоПРО? Или какие-то другие?

Ответ от jamk

  • jamk
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Mac OS 10.14.3 не определяется Рутокен S

Такая же ситуация, драйвера стоят, тестовая страница говорит что плагин загружен, но pcsctest не находит ридер. Система 10.14

Ответ от Антон Тихиенко

  • Антон Тихиенко
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Mac OS 10.14.3 не определяется Рутокен S

Здравствуйте, jamk.

Случаем не MacBook Pro c TouchBar — https://kb.rutoken.ru/display/KB/MO1006

Ответ от jamk (2019-05-21 18:55:16 отредактировано jamk)

  • jamk
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Mac OS 10.14.3 не определяется Рутокен S

Уточнение  10.10 версия OS X, rutoken lite

Ответ от Антон Тихиенко

  • Антон Тихиенко
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Mac OS 10.14.3 не определяется Рутокен S

Подключите рутокен и в терминале выполните команду system_profiler SPUSBDataType. Весь вывод команды приложите, пожалуйста.

Еще надо проверить работу рутокена на других компьютерах:

Определяется ли на других компьютерах?

Ответ от jamk

  • jamk
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Mac OS 10.14.3 не определяется Рутокен S

на windows все работает

Ответ от Антон Тихиенко

  • Антон Тихиенко
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Mac OS 10.14.3 не определяется Рутокен S

jamk пишет:

на windows все работает

Хорошо, значит с рутокеном все в порядке.
Нужна еще эта информация:

Антон Тихиенко пишет:

Подключите рутокен и в терминале выполните команду system_profiler SPUSBDataType. Весь вывод команды приложите, пожалуйста.

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Mac OS 10.14.3 не определяется Рутокен S

Наши специалисты провели исследования изменений в новых версиях macOS и компьютерах Apple.
При использовании предыдущей версии Драйверов, работа с моделью Рутокен S на некоторых MacBook, с Touch ID и Touch Bar и macOS Catalina и Mojave, работа с токеном была невозможна.

Мы выпустили новую версию Драйверов Рутокен S 1.5.0 для macOS, которая решает эти проблемы.