Re: Mac OS 10.14 rutoken не проходит test pcsctest

Добрый вечер! 10.14 Rutoken Lite не работает. Проблема точно такая же.
Ключ определяется в диспетчере, лампочка загорается и горит.
Поставили плагин на Chrome bifit Signer, заходим на https://ra.rutoken.ru/devices
получаем ответ: Не удается обнаружить токен или смарт-карту
Проверку через терминал "pcsctest" также не проходит.
Помогите решить проблему. Спасибо!

Re: Mac OS 10.14 rutoken не проходит test pcsctest

Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, файл info.plist, хранится в каталоге /usr/libexec/SmartCardServices/drivers/ifd-ccid.bundle/Contents, на электронную почту технической поддержки hotline@rutoken.ru.

Re: Mac OS 10.14 rutoken не проходит test pcsctest

Добрый день,

можете пожалуйста помочь решить схожую проблему. У меня MacOs Version 10.15.5,
для Rutoken S  pcsctest при этом не проходит.
Команда  sudo pkcs11-tool --module /usr/local/lib/librtpkcs11ecp.dylib -T
Выводит:
Available slots:
No slots.

При этом все работает без проблем если запускаю Windows через Virtual Box.
Спасибо!

Re: Mac OS 10.14 rutoken не проходит test pcsctest

Здравствуйте.
На macbook про с 4-мя портами USB Type-C и TouchBar'ом вместо функциональных клавиш F1-F12 и операционной системой macOS не работает Рутокен S.
Подробнее статье по ссылке.

(2019-06-14 10:50:51 отредактировано adamob)

Re: Mac OS 10.14 rutoken не проходит test pcsctest

- Macbook Pro 13" 2018 с Touch Bar (4 порта thunderbolt)
- MacOS X 10.14.5 Mojave
- Рутокен ЕСР 2.0. 2100 micro
- Рутокен подключен через хаб Satechi Type-C Pro Hub Adapter (https://satechi.net/collections/usb-typ … 4900214857)
- Рутокен виден через "информация о системе" в разделе USB

Утилитой pcsctest не обнаруживается.

----------------
update: поддержка помогла решить проблему через восстановление файла ifd-ccid.bondle по пути /usr/libexec/SmartCardServices/drivers/

Re: Mac OS 10.14 rutoken не проходит test pcsctest

Ситуация пользователя adamob, была решена во время телефонного разговора.
Отсутствовал файл info.plist(/usr/libexec/SmartCardServices/drivers/ifd-ccid.bundle/Contents/Info.plist).

Re: Mac OS 10.14 rutoken не проходит test pcsctest

ПК: MacBook Air 2018
macOS: 10.14.5
Ключ: Rutoken S

Команда  pcsctest выдает:
MUSCLE PC/SC Lite Test Program

Testing SCardEstablishContext    : Command successful.
Testing SCardGetStatusChange
Please insert a working reader   :

Rutoken переподключал  и пользуюсь им на windows компьютерах, после установки драйверов ПК перегружался.

Re: Mac OS 10.14 rutoken не проходит test pcsctest

Здравствуйте, firs_alex.
На MacBook Pro с 4-мя портами USB Type-C и TouchBar'ом вместо функциональных клавиш F1-F12 и операционной системой macOS не работает Рутокен S.
Подробнее в инструкции по ссылке.

Re: Mac OS 10.14 rutoken не проходит test pcsctest

Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте, firs_alex.
На MacBook Pro с 4-мя портами USB Type-C и TouchBar'ом вместо функциональных клавиш F1-F12 и операционной системой macOS не работает Рутокен S.
Подробнее в инструкции по ссылке.

Проблема наблюдается на MacBook Air (13-inch, 2018) без TouchBar

Re: Mac OS 10.14 rutoken не проходит test pcsctest

firs_alex пишет:

Проблема наблюдается на MacBook Air (13-inch, 2018) без TouchBar


В таком случае, попробуйте переустановить драйверы Рутокен S для macOS , убедиться что драйверы установлены корректно, перезагрузить ПК и проверить работу носителя.
Уточните, пожалуйста, виден ли носитель в Аппаратных средствах в вашем macbook и не запущена ли активная сессия Parallels Desktop?

Re: Mac OS 10.14 rutoken не проходит test pcsctest

Николай Киблицкий пишет:
firs_alex пишет:

Проблема наблюдается на MacBook Air (13-inch, 2018) без TouchBar


В таком случае, попробуйте переустановить драйверы Рутокен S для macOS , убедиться что драйверы установлены корректно, перезагрузить ПК и проверить работу носителя.
Уточните, пожалуйста, виден ли носитель в Аппаратных средствах в вашем macbook и не запущена ли активная сессия Parallels Desktop?

Активная сессия Parallels Desktop не запущена https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2019/07/0c3293eb9f67734a4f35121425efdd7e.png

Re: Mac OS 10.14 rutoken не проходит test pcsctest

Подскажите, есть ли возможность организовать удаленное подключение к вашему компьютеру?
Подключиться можем через TeamViewer Quick Support
Если есть другая запущенная версия TeamViewer - перед запуском нашей утилиты её необходимо закрыть.
Сообщите данные для подключения ответным письмом или по телефону +7 (495) 925-77-90.

Re: Mac OS 10.14 rutoken не проходит test pcsctest

firs_alex, наши специалисты провели исследования изменений в новых версиях macOS и компьютерах Apple.
При использовании предыдущей версии Драйверов, работа с моделью Рутокен S на некоторых MacBook, с Touch ID и Touch Bar и macOS Catalina и Mojave, работа с токеном была невозможна.

Мы выпустили новую версию Драйверов Рутокен S 1.5.0 для macOS, которая решает эти проблемы.

Re: Mac OS 10.14 rutoken не проходит test pcsctest

Помогите плз.
Такая же ошибка с Рутокен ЭЦП 2.0

MUSCLE PC/SC Lite Test Program

Testing SCardEstablishContext    : Command successful.
Testing SCardGetStatusChange
Please insert a working reader   :

В оборудовании ключ виден, Macbook Air

Re: Mac OS 10.14 rutoken не проходит test pcsctest

Здравствуйте, dmb.
Проверьте, что токен не проброшен куда-либо, например в виртуальную среду.
Если токен ни куда не проброшен, пришлите на электронную почту hotline@rutoken.ru файл Info.plist(/usr/libexec/SmartCardServices/drivers/ifd-ccid.bundle/Contents/Info.plist)