Тема от Serg.Serg

  • Serg.Serg
  • Посетитель
  • Неактивен

Нет ключей ни в крипто про ни в рутокен панели

Доброго времени суток.
Случилась с рутокен lite следующее -

На одном сервере необходимо установить ключи, через криптопро CSP причем они подключены через usbanyware , когда пытаешься это сделать то крипто про виснит наглухо

криптопро

Ну а панель рутокена долго пытается, что-то открыть, но остается висеть в фоновых задачах так и не открывшись.

Дело точно не в ключах. (Я надеюсь :) )
Сначала мы конечно же все обкатали на тестовом стенде где все работало как часы. После пары дней мучений установить сертификат еще на нескольких машинах, тоже все работало штатно. Обновили все, что могли и на стенде и на других тестовых машинах. Везде работает кроме нужной.

Возможно у кого-то была подобная проблема и есть из нее выход или подскажите куда можно посмотреть ?

Ответ от Тимофей Ершов

  • Тимофей Ершов
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Нет ключей ни в крипто про ни в рутокен панели

Добрый день. Уточните версию драйвера, операционной системы. Есть возможность исключить usbanyware, проверить токен без него? Используется ли подключение по RDP в момент, когда возникает ошибка?

Ответ от Serg.Serg

  • Serg.Serg
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Нет ключей ни в крипто про ни в рутокен панели

Добрый день.
При доступе по РДП список сертификатов пуст, проблемы возникают при консольном доступе
Версия ОС win 2012r2
Машина виртуальная и поэтому нет возможности подключить токены без AnywhereUSB

версия драйвера

Ответ от Serg.Serg

  • Serg.Serg
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Нет ключей ни в крипто про ни в рутокен панели

Заработало само собой... (

Ответ от Serg.Serg

  • Serg.Serg
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Нет ключей ни в крипто про ни в рутокен панели

Проблема повторилась, и нет ни у кого идей, где можно продиагностировать проблему или логи посмотреть ?