Re: Проблемы со входом в ЕГАИС
Здравствуйте, Дмитрий М.,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Re: Проблемы со входом в ЕГАИС
Re: Проблемы со входом в ЕГАИС
Удалите электронные подписи с истекшим сроком действия, так как для корректной работы УТМ на Рутокене должно быть не более 5 ключей.
После удаления запустите еще раз УТМ и проверьте работу.
При возникновения ошибки, пришлите файл лога работы УТМ, который по умолчанию находиться в папке C:\UTM\transporter\l\transport_info.log
Re: Проблемы со входом в ЕГАИС
Ошибка остается та же, мне нужно записать РСА ключ на рутокен, при вводе пароля выдает ошибку
Re: Проблемы со входом в ЕГАИС
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через AnyDesk.
После запуска утилиты сообщите в этой ветке форума или письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Re: Проблемы со входом в ЕГАИС
542670750
Re: Проблемы со входом в ЕГАИС
Дмитрий М.,
На текущий момент ошибка в имени контейнера исправлена и RSA-ключ сгенерирован корректно.
Re: Проблемы со входом в ЕГАИС
Светлана, подскажите, а по этой инструкции возможно исправление данной проблемы? https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1064
Re: Проблемы со входом в ЕГАИС
Светлана, подскажите, а по этой инструкции возможно исправление данной проблемы? https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1064
Re: Проблемы со входом в ЕГАИС
Дмитрий М. пишет:
Светлана, подскажите, а по этой инструкции возможно исправление данной проблемы? https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1064
Да, верно, вы можете самостоятельно изменить имя контейнера согласно указанной инструкции.
Re: Проблемы со входом в ЕГАИС
Помогите пожалуйста, ошибка при входе на егаис.ру, Рутокен новый, сертификат делали в налоговой. 
Re: Проблемы со входом в ЕГАИС
Дмитрий М.,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.
Re: Проблемы со входом в ЕГАИС
скрин приложил
Re: Проблемы со входом в ЕГАИС
Дмитрий М.,
у вас на Рутокене ЭЦП 2.0 записан сертификат формата Криптопро, который не подходит для работы в системе ЕГАИС.
Для работы в системе ЕГАИС необходим сертификат в формате PKCS#11.
Re: Проблемы со входом в ЕГАИС
Добрый день. Получили ключ в налоговой, не получается войти с его использованием в личный кабинет ЕГАИС на
https://service.egais.ru/login
Проверка условий проходит успешно, после ввода ПИН выдает ошибку: ошибка без названия
при нажатии ок выдает следующее: не удалось получить свойство "replace@ ссылки .......