Не обнаруживает драйвера

поставил криптопро 3.6, в установке были драйвера для рутокена. вставляю рутокен он определяется но драйвера не видит. скачал отдельно драйвера с вашего сайта, старые стер-тоже самое. в диспетчере устройств висит рутокен но без драйверов