Тема от ЮрийМорозов

  • ЮрийМорозов
  • Посетитель
  • Неактивен

ошибка генерации rsa выберите устройство чтения смарт карт

Ошибка генерации RSA ключа в личном кабинете.

Перепробовал все рекомендации, переустанавливал драйвер Рутокен, менял настройки криптопровайдера, всё плохо.

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: ошибка генерации rsa выберите устройство чтения смарт карт

Здравствуйте, ЮрийМорозов,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через AnyDesk.
После запуска утилиты сообщите в этой ветке форума или письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

Ответ от ЮрийМорозов

  • ЮрийМорозов
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ошибка генерации rsa выберите устройство чтения смарт карт

605 862 522

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: ошибка генерации rsa выберите устройство чтения смарт карт

При генерации вашей электронной подписи в имени контейнера был допущен непечатный символ, который некорректно распознавался плагином на портале ЕГАИС.
Теперь ошибка исправлена и корректно сгенерирован RSA-ключ.