Тема от Gordeyd

  • Gordeyd
  • Посетитель
  • Неактивен

Рутокен Lite не отображается в панели управления Рутокен

Здравствуйте.

Возникла проблема с некорректным определением носителя на рабочем месте. Windows видит носитель в устройствах, в том числе диспетчере, однако в панели управления Рутокен носитель не определяется. Соответственно КриптоПро не видит контейнер.
Что сделано:
- удалены все драйверы утилитой
- переустановлен драйвер в формате .msi
- выставлены полные права всем пользователям в реестре в ветке calais

Действия не помогли, скриншоты прилагаю, в том числе с  VID и PID https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/c6f28b0e0e54c05f1f1477b3673a5371.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/b8c027916436e90824830f801e2d2adb.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/a620215f2e1bc4181bd63595c978348d.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/0b07f5464b16ccf81bfcb89d4cd4cc58.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/766febac08e5f2cbe7d99e81b5458969.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/7a441424a03c0a9444e087f26245b68c.jpg

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Рутокен Lite не отображается в панели управления Рутокен

Здравствуйте, Gordeyd,
попробуйте запустить "Панель управления Рутокен" от имени Администратора и проверьте работу Рутокен.
Рутокен отображается или нет?

Ответ от Gordeyd

  • Gordeyd
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен Lite не отображается в панели управления Рутокен

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, Gordeyd,
попробуйте запустить "Панель управления Рутокен" от имени Администратора и проверьте работу Рутокен.
Рутокен отображается или нет?

Да. Запуск панели и СКЗИ под администратором позволил определить носитель, дополнительные плагины также придется запускать под администратором.
Доп. решения проблемы нет?

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Рутокен Lite не отображается в панели управления Рутокен

Необходимо добавить разрешения на Полный доступ Пользователям, Системе и Local Service на ветки реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Calais
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Calais\Readers
После внесения изменений, проверьте еще раз работу Рутокен  в "Панели управления Рутокен".
Рутокен отображается или нет?