Тема от Анна Ш.

  • Анна Ш.
  • Посетитель
  • Неактивен

КриптоПро не видит сертификат на Рутокен ЭЦП 2.0 2100

Добрый день!

Сегодня получила сертификат ЭЦП в налоговой, в ЛК налоговой зашла с применением ЭЦП, но без КриптоПро CSP, теперь нужно настроить сертификат в Диадок, там без КриптоПро CSP не получается.
КриптоПро CSP не видит сертификат через Просмотреть сертификаты в контейнере, через Мастер установки личного сертификата тоже не получается. В чем может быть проблема?
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/6b2fc8d2683cda473b8b86479a54dd54.jpg
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/211bf513f60f12a9f0ceab78c398431f.jpg
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/f04f7f21dc79a2f0380a024353232a72.png

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: КриптоПро не видит сертификат на Рутокен ЭЦП 2.0 2100

Здравствуйте, Анна.

Это ключи формата PKCS#11. Работа с таким типом ключей возможна в КриптоПро CSP начиная с версии 5.0 R2.
Скорее всего, у вас установлена более ранняя версия. Проверьте, пожалуйста, и обновите при необходимости. На данный программный продукт потребуется лицензия, начинающаяся на 5050....

Ответ от Анна Ш.

  • Анна Ш.
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: КриптоПро не видит сертификат на Рутокен ЭЦП 2.0 2100

Да, действительно стояла 4 версия, скачала демоверсию 5, сертификат программа видит, спасибо!
Но возникла другая проблема, Диадок требует ввести номер лицензии, нашла его, ввела, но Диадок пишет, что лицензия истекла 25.08.2021 г. Где можно взять актуальный номер лицензии для демоверсии?
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/1b716e979b205ad2ada3e5b089b87d7e.jpg

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: КриптоПро не видит сертификат на Рутокен ЭЦП 2.0 2100

По этому вопросу вам нужно обратиться в компанию СКБ Контур.
Для работы с таким типом сертификата нужно приобрести лицензию на программу КриптоПро 5.0 R2.

Ответ от Анна Ш.

  • Анна Ш.
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: КриптоПро не видит сертификат на Рутокен ЭЦП 2.0 2100

Приобрести лицензию это понятно, но на вашем сайте написано, что в электронном виде лицензии не предоставляются, а ЭЦП нужно срочно, хотела пока воспользоваться бесплатным 90 дневным периодом демоверсии. Как можно это сделать, если лицензия демоверсии истекла 25.08.2021 г., хотя я ее скачала и установила только сегодня?

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: КриптоПро не видит сертификат на Рутокен ЭЦП 2.0 2100

Анна, Компания Актив не занимается продажей лицензий КриптоПро CSP. Именно поэтому я прошу вас обратиться в компанию СКБ Контур или в любую другую компанию или интернет магазин, кто эти лицензии продает, специалисты которых смогут вас проконсультировать.

Лицензия истекла, потому что она плюсуется с предыдущей версией, которая была установлена на ваш компьютер - КриптоПро CSP 4.0. Как обходной вариант, могу предложить только установить на чистый компьютер, если такой имеется, где никогда не была установлена программа КриптоПро CSP.