Тема от ukn (2022-02-08 13:38:13 отредактировано ukn)

  • ukn
  • Посетитель
  • Неактивен

rutoken lite, windows смарт-карта

Добрый день!
Есть rutoken Lite, windows 10 (1809). Подключение по RDP, usb over ip - virtualhere.

Панель управления rutoken ругается, что служба Смарт-Карт не запущена. Согласно RB PU1020  - запущена (и была перестановлена) от локального пользователя.
Служба запущена и работает.
В списке устройств - rutoken.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/02/917bb6ee9ef9e71669516ef8510bd1f9.jpg
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/02/11a9e274fc4f4781e2dbfc334017a3f3.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/02/dd2798bb9918e26e08ac58ffe5863735.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/02/34fc2802549d41616139170a63604d31.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/02/7441c42bc8614cd30c3db5c21e9014ab.jpg

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: rutoken lite, windows смарт-карта

Здравствуйте, ukn.
Чаще всего такое сообщение в "Панели управления Рутокен", возникает когда носитель Рутокен подключен напрямую к серверу(удаленному ПК) к которому подключается пользователь по RDP.
Убедитесь, что подключение осуществляется по схеме описанной в инструкции Рутокен и Удаленный рабочий стол (RDP) и настроен проброс смарт-карт в RDP клиенте.

Уточните, пожалуйста, получается пробросить Рутокен с текущего ПК пользователя по RDP на другую рабочую станцию?

Ответ от ukn

  • ukn
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: rutoken lite, windows смарт-карта

Добрый день!
Схема подключения ключей немного не такая -  есть usb hub в далекой серверной. Есть пользователи на тонких клиентах (linux). Соответственно, у самих пользователей нет ключей физически.

Проблему локализовал. Пробос смарт-карт в windows при RDP подключении - не работает. Работает только для локального пользователя, что на текущий момент устраивает.

Ответ от 44gov

  • 44gov
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: rutoken lite, windows смарт-карта

Добрый день, на локальной машине с Win 11 Pro установлен драйвер но Панель управления rutoken ругается, что служба Смарт-Карт не запущена, в службах ручками запускаю по панель управления по прежнему выдает туже ошибку. Версия драйвера 4.13.0.0
что можно предпринять что бы драйвер работал?

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: rutoken lite, windows смарт-карта

Здравствуйте 44gov.
Уточните, пожалуйста, какой модели Рутокен вы используете? Узнать модель Рутокен можно по инструкции.
Вы работаете локально или используете удаленное подключение?
После запуска службы "Смарт-карта" вручную, она продолжает работать или прекращает работу через некоторое время?
Ранее токены и смарт-карты работали на этом ПК или вы впервые настраиваете работу токена?

Ответ от 44gov

  • 44gov
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: rutoken lite, windows смарт-карта

1) Рутокен S
2) Локально
3) службы "Смарт-карта" прекращает работу через некоторое время
4) Ранее на данной машине смарт-карты работали, после переустановки ОС и установки VipnetClient перестали работать. Отключение VipnetClient не влияет на работоспособность драйвера Рутокен и службы "Смарт-карта"

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: rutoken lite, windows смарт-карта

44gov, попробуйте выполнить выполнить инструкцию по ссылке. В частности:

  • Проверку настроек службы "Смарт-карта".

  • Переустановка службы "Смарт-карта".

Вероятнее всего, какое-либо ПО может блокировать службу "Смарт-карта". Совместно с системным администратором произведите поиск ПО, которое может вызывать проблемы со службой "Смарт-карта".