(2022-06-29 16:01:08 отредактировано bzm)

Не удается отформатировать рутокен без пароля администратора

Исчерпано количество правильных попыток ввода у пользователя и администратора. Но кнопка форматировать
не активна. Пробовала через утилиту rtadmin -f . рутокен не форматируется. Как можно отформатировать?
Через Крипто Про и панель управления рутокен вижу сертификаты на рутокене.

Re: Не удается отформатировать рутокен без пароля администратора

bzm, добрый день!

Какая у вас модель Рутокен? Проверим поведение rtadmin.
Если у вас заблокированы оба PIN-кода, то в Панели Управления Рутокен, на вкладке Администрирования, нажмите "Ввести PIN-код..." и еще раз введите предполагаемый PIN Администратора. Программа сообщит, что PIN заблокирован. Нажмите OK, закройте окно ввода PIN-кода. После этого кнопка "Форматировать..." будет активна.

(2022-06-29 18:38:06 отредактировано bzm)

Re: Не удается отформатировать рутокен без пароля администратора

Рутокен 0 , можно отправить  скриншоты?

Re: Не удается отформатировать рутокен без пароля администратора

Павел Анфимов, здравствуйте, я так и делаю, т е у меня оба пинкода заблокировано. Но кнопка форматировать не становится активной. Это рутокен 0. Может скриншоты отправить?

Re: Не удается отформатировать рутокен без пароля администратора

bzm, здравствуйте.
Скорее всего, у вас устройство Рутокен первой аппаратной версии. Производство таких устройств было завершено в 2013 году.

Форматирование заблокированного Рутокена первой аппаратной версии (проверьте, пожалуйста, маркировку на торце носителя 0B0Z или 0D3Z ) невозможно. Если такой Рутокен будет заблокирован, необходимо приобрести новый идентификатор.

Re: Не удается отформатировать рутокен без пароля администратора

Да, этой серии. Спасибо.

Re: Не удается отформатировать рутокен без пароля администратора

Ксения Шаврова пишет:

Форматирование заблокированного Рутокена первой аппаратной версии (проверьте, пожалуйста, маркировку на торце носителя 0B0Z или 0D3Z ) невозможно.

Подскажите пожалуйста. У меня такой рутокен не заблокирован. Как мне его отформатировать в этом случае? Ну или просто сбросить pin на по умолчанию. Pin администратора и юзера по умолчанию естественно не подходит, а установленный уже забыт за давностью лет. Содержимое токена естественно уже не важно.

Re: Не удается отформатировать рутокен без пароля администратора

Добрый день, Dimon,

Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Администрирование,  если нажать на кнопку Информация

Re: Не удается отформатировать рутокен без пароля администратора

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/07899c0998929fdda4f10bd2885e44ff.jpg
Вот так у меня

Re: Не удается отформатировать рутокен без пароля администратора

Dimon,

Чтобы кнопка "Форматировать" стала активной, нужно ввести верный PIN-кода Администратора. Форматирование заблокированного Рутокена первой аппаратной версии невозможно.

Re: Не удается отформатировать рутокен без пароля администратора

А в первой аппаратной версии рутокена пароль администратора был такой же как сейчас 987654321 или иной?

Re: Не удается отформатировать рутокен без пароля администратора

Добрый день, Dimon,

Значения PIN-кодов на Рутокен по умолчанию:
PIN-код пользователя - 12345678
PIN-код администратора - 87654321

Re: Не удается отформатировать рутокен без пароля администратора

Здравствуйте Александра!
Так всё таки возможно ли сбросить PIN коды первой аппаратной версии рутокена до значений по умолчанию:
PIN-код пользователя - 12345678
PIN-код администратора - 87654321
не зная текущего пароля администратора?
На текущий момент в рутокен можно ввести 8 раз пароль пользователя и 8 раз пароль администратора, после чего как следует из написанного выше, в случае несовпадения рутокен превратится в "кирпич".

Re: Не удается отформатировать рутокен без пароля администратора

Добрый день, Dimon,

В вашем случае, чтобы поменять PIN-коды, нужно знать текущие значения PIN-кодов.

Re: Не удается отформатировать рутокен без пароля администратора

Спасибо за внятный ответ. Надеялся что может имеется какой-то способ типа "суперадминистраторский" pin, форматирование.... Но увы теперь получается только выкидывать :-(