Тема от parzifal (2022-07-19 23:46:50 отредактировано parzifal)

  • parzifal
  • Посетитель
  • Неактивен

проблемы с продением Сертификата

Продлили токен, и при формировании нового ключа на сайте егаис не цепляется не к одному из сертификатов, вопрос должно ли быть два сертификата или можно один из них (который старше) удалить? обновлял драйвера снова формировал ключ,а утм не хочет работать, а и вопрос что за плагин рутокен в описании?
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/07/10065b923a1106a45229fca7d670c58c.png

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: проблемы с продением Сертификата

Здравствуйте, parzifal,
Пришлите пожалуйста файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.