1 Тема от Anastasiya

  • Anastasiya
  • Посетитель
  • Неактивен

Рутокен lite window 10

Добрый день. Не могу заставить работать рутокен лайт под windows 10. В windows 7 всё отлично, токен полностью исправен. В windows 10 же он даже не светится. Пробовала на разных компьютерах, драйверы установлены, нигде не работает. Что делать?

2 Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Рутокен lite window 10

Здравствуйте Anastasiya.
Приложите, пожалуйста, скриншоты окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и окна "Диспетчер устройств Windows".

3 Ответ от Anastasiya

  • Anastasiya
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен lite window 10

Было попробовано: установка драйверов rtDrivers.exe, их удаление при помощи штатного деинсталлятора, установка rtDrivers.x64.msi, удаление при помощи rtDrvRemover.exe и повторная установка. Установка rtDrvInstallTool.msi. Поиск в реестре параметра из статьи https://dev.rutoken.ru/display/KB/DM1002 (параметр отсутствует)

4 Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Рутокен lite window 10

Anastasiya, уточните, пожалуйста, какой модели Рутокен вы используете? Какой компьютер вы используете: ноутбук, моноблок, системный блок?