Windows 10 не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Добрый вечер. Windows 10 не видит Рутокен ЭЦП 2.0. После обновления системы перестал работать токен с ЭЦП. Переустановка КриптоПро и драйверов не помогла. Подскажите как настроить работу?

Re: Windows 10 не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Здравствуйте Мари87, проверьте работу Рутокен по инструкции и приложите скриншоты окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и окна "Диспетчер устройств Windows" с раскрытой веткой "Устройства чтения смарт-карт".

Re: Windows 10 не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте Мари87, проверьте работу Рутокен по инструкции и приложите скриншоты окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и окна "Диспетчер устройств Windows" с раскрытой веткой "Устройства чтения смарт-карт".

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/11/4cd2dbdc4651c15fac240705b6baa988.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/11/045571c4eb4ab189b3f3dea45c264c93.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/11/348ba47e52d059150ab9bda47d7db885.jpg

Re: Windows 10 не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Здравствуйте, Мари87,
Воспользуйтесь Утилитой восстановления работы Рутокен с подключенным рутокеном к компьютеру. После установки утилиты дождитесь пока откроется и самостоятельно закроется черное окно Командной строки. Только после закрытия Командной строки проверьте работу носителя Рутокен.

Re: Windows 10 не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, Мари87,
Воспользуйтесь Утилитой восстановления работы Рутокен с подключенным рутокеном к компьютеру. После установки утилиты дождитесь пока откроется и самостоятельно закроется черное окно Командной строки. Только после закрытия Командной строки проверьте работу носителя Рутокен.

Добрый день.Ура! Заработало! Благодарю вас за помощь!