Тема от Лариса1994 (2022-12-15 21:27:58 отредактировано Лариса1994)

  • Лариса1994
  • Посетитель
  • Неактивен

Не работает УТМ

Не работает УТМ после перезаписи сертификата подписи, запускается, работает несколько секунд и выключается, переустанавливала Драйверы Рутокена и после сам УТМ, не помогло. Подскажите что сделать

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не работает УТМ

Здравствуйте, Лариса1994,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от Лариса1994

  • Лариса1994
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не работает УТМ

Разобрались, уже все работает, оказалось что файл установки УТМ был устаревшим, скачали новый с сайта ЕГАИС все заработало