Диод на рутокене загорается и при нажатии гаснет.

Когда начинаешь втыкать рутокен, то диод загорается и не мигает, когда вводишь его до конца, то он просто гаснет. Если оставляешь не до конца воткнутом, то он просто горит не мигая и ноут его не видит и панель рутокена пустая так же при до конца воткнутом. Тоже самое на других компьютерах. Сперва работал нормально. Рутокену месяц. Пару раз использовался. Есть ли какие-то сервисные центры или что вообще в таком случае делать? Прошу прощения если тема такая есть, не смогла найти.