Rutoken Late версии 4

Здравствуйте, записали подпись В ФНС, но она не работает, в панели управления рутокен " Нет сертификатов" Крипто про обновили и драйверы рутокен тоже. В чем причина? Не исправный рутокен?

Re: Rutoken Late версии 4

Здравствуйте Татьяна845, пришлите, пожалуйста, скриншоты окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и окна "Информация о токене" на вкладке "Администрирование".

Re: Rutoken Late версии 4

Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте Татьяна845, пришлите, пожалуйста, скриншоты окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и окна "Информация о токене" на вкладке "Администрирование".

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/3ecd296e85f854b314e0f99a79486d9f.bmp

Re: Rutoken Late версии 4

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/e3a28ffb5ea1c58402a25346bdd0dc43.png

Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте Татьяна845, пришлите, пожалуйста, скриншоты окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и окна "Информация о токене" на вкладке "Администрирование".

Re: Rutoken Late версии 4

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/dcd65936907c8f1c7187cb4bc415ad0a.bmp

Re: Rutoken Late версии 4

Татьяна845 пишет:

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/e3a28ffb5ea1c58402a25346bdd0dc43.png

Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте Татьяна845, пришлите, пожалуйста, скриншоты окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и окна "Информация о токене" на вкладке "Администрирование".

Судя по свободной памяти, на вашем Рутокен нет полноценных ключей электронных подписей. Вам нужно обратиться в ваш удостоверяющий центр и получить ключи электронных подписей на ваш Рутокен.