Тема от Cyber

  • Cyber
  • Посетитель
  • Неактивен

Работа в ЕГАИС с носителем рутокен tls от Сбербанка

Здравствуйте! Подскажите возможна ли работала носителя  рутокен tls с системой ЕГАИС?
Клиент получил в сбербанк носитель и ему сказали, что рутокен должен работать с ЕГАИС, в приложении
панель управления рутокен данный носитель не отображается (понял, что сделано так специально, чтобы пользователе не удалили сами сертификаты), а в крипто про CSP 5.0 1200 KC 1 отображается сертификат выданный от ФНС, но при попытке зайти в личный кабинет через internet explorer 11 после ввода пин кода выходят ошибки и не отображается ни одного сертификата.
Дело в том, что только через личный кабинет ЕГАИС сможем записать rsa сертификат для работы УТМ, через домашнею страницу УТМ не записать т.к. она не откроется без сертификата rsa.

Ответ от Cyber

  • Cyber
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Работа в ЕГАИС с носителем рутокен tls от Сбербанка

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/02/aa693baa81dc4ede4cf8166597788e79.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/02/b5a87439eccf48cd591f28b740644967.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/02/616cd98fbad5d7e8775876e25598926d.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/02/9e12f3dab231c567cdc69781cbbc6df6.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/02/be6bb3b6333ce12fa835baedbeb75dfb.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/02/70ca60a9a9e4138abf6c4ea997cc437f.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/02/2cba9031ae587daccb4fed9bd6dca2d6.jpg

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Работа в ЕГАИС с носителем рутокен tls от Сбербанка

Здравствуйте Cyber.

Cyber пишет:

Подскажите возможна ли работала носителя  рутокен tls с системой ЕГАИС?

По вопросам поддержки продукта "Рутокен TLS" необходимо обращаться в техническую поддержку "Сбербанк".
Телефон для обращений 8-800-5555-777 доб.3, или с мобильного 0321.

Ответ от newelenkA

  • newelenkA
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Работа в ЕГАИС с носителем рутокен tls от Сбербанка

Добрый день.

Я столкнулась с той же проблемой, в итоге поддержка банка ничего не смогла ответить, отфутболили меня на сайт ЕГАИСа, ссылаясь на то что с их стороны проблема, хотя с ЭЦП другого пользователя, записанной на Рутокен 2.0 заходила без проблем. В итоге в личном кабиенет бизнес-онлайн увидела кто изготовил эту ЭЦП TLS и написала им, на что получила ответ: Рутокен TLS не работает с ЕГАИС Росалкогольрегулирования.
Для работы с ЕГАИС Росалкогольрегулирования подходят носители Рутокен ЭЦП 2.0/3.0.
То, что Рутокен TLS не может хранить ключи электронных подписей для работы с ЕГАИС известный факт.

Я потратила целый день своего времени на разбирательства, звонки и письма, в итоге оказалась все просто, вопрос только почему сотрудники Сбера не в курсе, хотя я говорила при получении, что буду работать с ЕГАИС.

Идите в ФНС, там получите новую подпись на нормальном носителе, за него правда придется заплатить,  и сразу все заработает.