Тема от BitGun

  • BitGun
  • Посетитель
  • Неактивен

Rutoken Lite определяется ТОЛЬКО ОДИН РАЗ в USB порту!!!! ПОМОГИТЕ!!!

Добрый день.

Токен Рутокен-Лайт перестал работать на компьютере у бухгалтера. Пишет - устройство не опознано.
Хорошо, берем ноутбук, где не было раньше Рутокена, ставим ПОСЛЕДНИЕ драйвера, все отлично, определяется! Извлекаем через извлечение устройств, вставляем снова - НЕОПОЗНАННОЕ УСТРОЙСТВО!!!!!!!!
Вставляем во второй USB - работает! Извлекаем, снова вставляем - НЕ РАБОТАЕТ!!!!!!!!

Итого: в двух портах - неопознанное устройство!!! Но Первый раз все работало!!!! USB портов - конечное число, новые мы не добавим!!!!!


Вопрос: что делать нам???

Ответ от Елена Андрианова

  • Елена Андрианова
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Rutoken Lite определяется ТОЛЬКО ОДИН РАЗ в USB порту!!!! ПОМОГИТЕ!!!

BitGun, добрый день!
Данный носитель необходимо заменить по гарантии.