Не видит RuToken
Помогите пожалуйста.
Драйвера не раз переустанавливал не помогает, на работе токен работает. Windows 10 Pro (EN), Version: 22H2, OS build: 19045.2846, Experience: Windows Feature Experience Pack 120.2212.4190.0.
#1 2023-04-15 14:13:29 (2023-04-15 15:36:47 отредактировано Ranka)
#2 2023-04-15 16:04:40 (2023-04-15 16:22:25 отредактировано felix2604)
Re: Не видит RuToken
Ranka,
Проверьте вариант: https://forum.rutoken.ru/post/20165/#p20165
И устройство USB рутокен S желательно подключить в другой порт, без удлинителей или хабов, если есть возможность.
Я не сотрудник компании.
#3 2023-04-15 21:29:04 (2023-04-15 21:31:44 отредактировано Ranka)
Re: Не видит RuToken
Не помогает, догадываюсь что проблема из-за того, что у меня Windows чисто ENG (устанавливалась такая, не менялся язык), я только Unicode Programs менял на Russian, так как были некоторые проблемы с установкой определенного ПО...
Вот как исправить что бы драйвера встали, так как на работе RUS Windows там все работало...
Re: Не видит RuToken
Язык системы Windows вообще не важен, а вот установить драйвер для USB 3.0 вместо стандартного от Microsoft попробовать стоит, и заодно посмотрите ошибку из устройства Rutoken S, вот там точно будет полезная информация.
В моём варианте Windows была с Русским языком и все драйверы для системной платы установлены с оф. сайта вендора платы.
Также напишите версию программы Рутокен и Криптопро, она понадобится для сотрудников техподдержки.
Я не сотрудник компании.
#5 2023-04-16 20:32:52 (2023-04-16 20:35:17 отредактировано Ranka)
Re: Не видит RuToken
Все драйвера с ОФ сайта ставил, Windows не язык, а сборка полностью ENG. При установки Российских ПО были краказябры, по крайне мере на это влияло...
Вот скриншоты:
Re: Не видит RuToken
Устройство ругается на отсутствие цифровой подписи драйвера для Rutoken S.
Windows ориг или сборка?
В оригинальной версии ОС кракозябр вместо Кирилицы не было ни при установке ОС, а в самих программах бывало.
По части цифровой подписи:
Нажмите сочетание клавиш <Win+R>. В окне «Выполнить» введите «gpedit.msc» и подтвердите кнопкой «Enter».
Перейдите в раздел «Конфигурация пользователя/Административные шаблоны/Система/Установка драйвера» и на вкладке «Стандартный» дважды кликните строку «Цифровая подпись драйверов устройств».
В открывшемся окне нажмите «Отключено». Кликните «Ок», закройте редактор локальной групповой политики и перезагрузите компьютер.
Я не сотрудник компании.
Re: Не видит RuToken
Здравствуйте, felix2604,
воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.
Re: Не видит RuToken
Фатеева Светлана, спасибо большое! Ваша инструкция помогла решить проблему! =(^_^)=
#9 2023-04-19 19:38:17 (2023-04-19 19:39:50 отредактировано Ranka)
Re: Не видит RuToken
felix2604, Windows оригинальная, лицензия. Скачанная с ОФ сайте чисто на английском, RU в установщике не было. На краказябры ругалось из-за того, что Unicode стоял USA по умолчанию. А некоторые установщики в таком "диапазоне" не могут.