Тема от itc761

  • itc761
  • Посетитель
  • Неактивен

PKI хранилище не содержит подходящего сертификата на ключе Rutoken

Добрый день.
Помогите пожалуйста совсем нет вариантов по решению проблемы: в лог-файле УТМ нашел:
"ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Ошибка при инициализации RSA
java.lang.IllegalStateException: PKI хранилище не содержит подходящего сертификата"

не отправляются чеки из УТМ. копятся.

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: PKI хранилище не содержит подходящего сертификата на ключе Rutoken

itc761, приветствую.

Приложите, пожалуйста, в эту ветку скриншот: "Панель управления Рутокен" - вкладка "Сертификаты" или пришлите нам по почте: hotline@rutoken.ru

Ответ от itc761

  • itc761
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: PKI хранилище не содержит подходящего сертификата на ключе Rutoken

Ксения Шаврова пишет:

itc761, приветствую.

Приложите, пожалуйста, в эту ветку скриншот: "Панель управления Рутокен" - вкладка "Сертификаты" или пришлите нам по почте: hotline@rutoken.ru


Ксения скрин отправил на почту

Ответ от SvD (2023-03-14 18:35:37 отредактировано SvD)

  • SvD
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: PKI хранилище не содержит подходящего сертификата на ключе Rutoken

itc761 пишет:

Добрый день.
Помогите пожалуйста совсем нет вариантов по решению проблемы: в лог-файле УТМ нашел:
"ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Ошибка при инициализации RSA
java.lang.IllegalStateException: PKI хранилище не содержит подходящего сертификата"

не отправляются чеки из УТМ. копятся.

Здравствуйте
Точно такая же проблема
помогите решить

обновили ключ
в панели управления Рутокен пишет что RSA сертификат действителен

а UTM не подключается

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: PKI хранилище не содержит подходящего сертификата на ключе Rutoken

Здравствуйте, SvD,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от alkobukh

  • alkobukh
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: PKI хранилище не содержит подходящего сертификата на ключе Rutoken

Здравствуйте, возникла такая же проблемы, как ее можно решить?

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: PKI хранилище не содержит подходящего сертификата на ключе Rutoken

Здравствуйте alkobukh.
Попробуйте перевыпустить RSA сертификат, после этого переустановить УТМ и потом проверить его работу.

Ответ от alkobukh

  • alkobukh
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: PKI хранилище не содержит подходящего сертификата на ключе Rutoken

Все перепробовал, новый утм поставил и рутокен и перезаписывал RSA сертификат, комп перезагружал. Все варианты какие есть были использованы.

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: PKI хранилище не содержит подходящего сертификата на ключе Rutoken

alkobukh, в таком случае вам нужно обратиться в техническую поддержку ФСРАР ЕГАИС.